科学技术的进步始终是推动世界经济发展的最主要的源泉之一，它给国际贸易带来的影响是极其深刻的。标准化工作作为一项基础工作，在外经贸业务中的作用显得越来越突出，已经渗透到外经贸业务中的各个环节。标准最主要的特性是其科学性，具体体现在它是对科学、技术、经济领域中普遍重复出现的事物做出的最佳选择。它以科学实践为基础，并随着科学的发展而发展。大家普遍执行标准，就可以防止混乱，避免重复性劳动，谋求在全社会得到最好的经济效益和社会效益。一项标准本身就是一项科技成果。采用的标准越多，社会化程度就越高，科技进步的水平就越高。

　　一、实施 ISO9000 标准与外经贸科技进步的关系

　　标准化工作是科技工作的一部分，目前外经贸标准化工作的重点为两部分：一是国际贸易程序简化和标准化，包括外贸单证标准化；二是建立外经贸企业标准化体系，实施 ISO9000 标准。
 
　　科技的发展和国际经济竞争，使标准化工作突破了传统领域，延伸至社会、经济、科学、文化的各个方面，标准化工作的范围已大大扩展，除原有的技术标准外，又发展出管理标准和工作标准等。 ISO9000 质量管理与质量保证体系标准是企业标准体系的一部分。它是国际标准化组织在总结西方发达国家管理经验的基础上，经过几十年时间的不断发展、完善形成的一套管理标准体系，是已经被世界上 100 多个国家接受的先进的科学管理技术。简单地说，它是利用文件做工具，把企业工作的各个环节规范起来，达到保证每项工作质量最好的目的。或者说，它是在一个组织向客户提供产品或服务的过程中，为满足客户的要求或潜在的需要建立一套文件化的具有预防功能的质量体系，作为内部管理的依据和向客户提供质量保证能力的证据。从某种意义上讲，实施 ISO9000 标准就如同廉价引进了国外的先进技术，提高我们的科技发展水平。江泽民总书记在党的十五大报告中明确指出“科学技术是生产力，科技进步是经济发展的决定性因素。”要“把加速科技进步放在经济社会发展的关键地位，使经济建设真正转移到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来。”外经贸行业的科技进步，一方面体现在科技成果以及出口商品结构优化、质量提高上；另一方面，或者说在很大程度上体现在管理科学、信息的应用和贸易的高效运行等方面。做好外经贸标准化工作，实施 ISO9000 标准就是科学管理。做到了这一点，宏观上可以为企业的发展创造良好的外部环境；微观上，可以有效地促进外经贸企业加强管理，提高经济效益。这也是落实部党组“科技兴贸”战略的具体体现。

　　二、实施 ISO9000 标准与外经贸企业提高管理水平，深化改革以及扩大外贸出口，促进外经贸发展的关系

　　实施 ISO9000 标准一方面有助于外经贸企业深化改革，挖掘自身潜力，堵塞经营漏洞，提高自身经济效益；另一方面可以提高和保证出口产品质量，从而扩大外贸出口。

　　目前，外贸出口面临的形势相当严峻，困难相当严重。在这种情况下，企业更要自立自强自救，要挖掘自身潜力，开发自身潜能。我们外经贸企业正处在由粗放型经营向集约型经营的转变中，集约型不仅仅体现在企业的兼并、合并、破产的形式上，而更需要体现在经营方式上要从不规范的自由式的经营向规范化的、科学化的、标准化的从而也是高效的经营方式转化，这种转化是对整个国家经济增长方式的要求，也是对外经贸行业的要求，而实施 ISO9000 标准正是使经营方式转化的必由之路。要挖掘内部潜力，一定要从科学技术中要效益，而引进标准化工作方法，实施 ISO9000 标准应该说是企业挖掘自身潜力的一种有效方法。如中化辽宁公司是外贸专业公司中较早通过认证的，他们总结出实施这套标准的三个成效。一是实施标准后整个经营活动有可追溯性，因为按照规范的章程文件，出现问题可以很快查明事故出在哪个环节上，客观上迫使公司各部门甚至每个人不断提高工作质量和服务水平，以保证每个环节都能提供合格的产品或服务，不合格的乃至不规范的或“差不多”的现象无可逃逸地将暴露在光天化日之下。第二个成效是整个经营活动处于受控状态。以合同评审为核心环节，他们将整个经营活动有效地控制起来。第三个成效是业务员的自主管理意识增强。我们外经贸业务的一个特点是业务员权力很大，常拥兵自重。实施 ISO9000 标准后有效地改变和纠正了这个“老大难”问题，使业务员由“要人管”到“我要管”，这样外经贸企业的管理及服务就必然迈上新台阶。实施标准使中化辽宁公司在国际市场上的信誉得到提高，最终扩大了出口，提高了效益。他们总结经验指出，外经贸企业实施 ISO9000 标准有两个方面的作用：一是对外树立企业形象。通过实施这套标准，企业的各项组织管理工作达到标准中的有关要求，企业就可以获得相应的认可证书，从而获得用户以至于全社会的信任，也就获得了通向国际市场的“通行证”。二是通过实施 ISO9000 标准，可以促进企业改变传统的思想观念和落后的管理方式，使每个部门、每个员工都承担起相应的质量职能和享有相应的权利，使职责、权限清晰明确，规范管理，提高企业的整体素质。

　　三、实施 ISO9000 标准应注意的问题

　　在外经贸行业中实施 ISO9000 标准已经取得一定的成效，但同其他行业相比，外经贸行业这项工作的开展由于种种原因，起步慢了。现在越来越多的外贸公司意识到实施 ISO9000 标准的重要性并着手研究实施这一标准的可能性。目前，在实施 ISO9000 标准过程中还有一些值得我们注意的问题：（一）实施 ISO9000 标准缺乏统一的规划，造成企业人力物力的浪费。目前，只有个别的外贸总公司、个别的省市外经贸委对在外经贸专业公司中实施 ISO9000 标准作了全面的规划，多数单位处于任其自然发展的状态。这就造成了同一总公司内部相同类型的二级公司之间、二级公司与三级公司之间缺乏应有的协调，各自分别咨询、分别认证、分别培训内审员，花费大量的人力物力分别编写内容相同的程序文件。（二）评审程序不统一，收费标准混乱，缺乏适合外经贸行业特点的实施指南。 ISO9000 标准在其他行业中实施多年，积累很多经验，但在外经贸行业中这一工作只是刚刚开始，标准要素的选择，原有的规章制度如何与这套标准协调，都还处于探索阶段。另外，单独一个企业认证所花费用很多，而且各个咨询机构、认证机构的收费标准也不统一。（三）实施 ISO9000 标准也存在“打假”问题。目前社会上各类咨询机构。认证机构泛滥，有的机构咨询和认证工作混在一起，为企业认证为虚，赚企业钱为实，为有的企业图虚名花钱买证打开方便之门，完全违背了实施 ISO9000 标准的宗旨。根据九届人大一次会议通过的《国务院机构改革方案》，外经贸部作为专业经济管理部门负责制定外经贸行业规划和行业政策，进行行业管理。在外经贸行业实施 ISO9000 标准，涉及所有外经贸企业的切身利益，对外经贸的发展影响很大，因此我们有必要对开发这项工作进行统一规划，对实施 ISO9000 标准必须要认真研究、慎重行事、统一规划、搞好试点、逐步推广，避免出现一哄而上、流于形式的漏乱局面。为此，我们正在着手从以下几个方面人手，以加强对实施 ISO9000 标准的引导，使外经贸企业少走弯路。

　　1 ．加强对 ISO9000 标准的研究，制定外经贸行业实施 ISO9000 标准的指南。

　　2 ．制定规划、选择试点、逐步推广。

　　3 ．加强政策引导促进贯标工作的有序进行。

　　应该看到， ISO9000 标准自 1987年3月国际标准化组织发布以来，已经被社会普遍接受。而我国处于建设有中国特色社会主义的初级阶段，正在由计 划经济向社会主义市场经济转变。国情不同，环境不同，历史时期不同，这就 需要我们多结合中国的实际情况进行研究。在实施 ISO9000 标准的过程中，我们的企业既要“拿证”，又要注重通过 ISO9000 标准这个载体，学习借鉴世界上先进的管理精华，切实加强企业管理，增强企业的竞争力。认证是手段，改进管理，提高企业工作质量，促进外经贸事业的发展是目的。