最近威海市环翠区孙家疃镇外窑村的李大姨和邻居们西迁新居，装修忙活完了，大家伙开始忙着选家电家具了，这不趁着家电打折，李大姨和几位邻居们一起买了六台创维LED大彩电，可等电视送到家之后，李大姨她们却发现了问题。

    据李大姨描述，当时自己和邻居趁家电打折一齐购进了六台创维LED电视，李大姨买了一台32寸和一台42寸的彩电，第二天商场将32寸的电视送到家，并表示42寸的缺货，过了大约一星期左右，42寸的这台电视也被送到了家，就在当天，大家欣喜之余，却发现有3台电视是样机，并且箱子都是破旧黏黏的，该有的下乡红贴也被揭去。

    为证实情况，李大姨的女儿还特意去商场看了看。果然，商场的样机都没有了。李大姨又找到商场，商场承认是样机，并解释是送错了。

    这个结果让大家伙很气愤，特别是林女士婚期临近，买回来的两台创维电视全是样机，别提多上火了，大伙一齐找到商场，并提出了自己的要求。在与商场进行多次协商未果之后，又投诉到了消协部门，在环翠区消协的帮助下找来了创维电视的生产厂家，一起来到了这几户居民家中，对电视进行鉴定，厂家工作人员也表示，确实是商场在配货过程中出现了问题，经过多次协商，双方达成了一致意见。对消费者进行了赔偿。