四问：体育场所服务认证是对提高运动成绩和全民健身如何产生积极作用的？

　　答：体育场所服务同时包括场所服务条件是否标准，尤其是体育场地是否符合标准和竞赛规则的相关要求。这关系到比赛成绩是否得到承认，训练效果是否达到预期目标，同时在全民健身活动中能否充分保障运动人体的健康和安全等。体育场地是提供体育服务的基础要素，符合标准和规则要求的场地是标准体育场所通过体育服务认证的必要条件。所以，体育服务认证对我国体育工作者提高服务意识和服务质量，对提高运动竞赛成绩、促进全面健身运动的发展和国内的体育比赛都会产生非常积极的作用。

　五问：据第五次全国体育场地普查，截止到2003年12月31 日，我国各系统、各行业、各种所有制形式（不含港澳台地区）共有符合普查要求的各类体育场地850080个，其中标准体育场地547178个，非标准体育场地302902个，请问由这些体育场地提供的服务是否都属于体育场地服务认证的范围？开展认证的条件是否具备？

　　答：是的。而且开展体育场所服务认证的基本条件已经具备。《体育场所服务认证实施规则》、《体育场所服务保证能力要求》和《顾客满意度测评方法》等通用认证技术规范均已发布或审查备案。第一批体育服务审查员也已产生。但这并不是说所有体育场所服务都可以开展认证，这主要取决于体育场所认证标准。现在已有国家标准16个，包括游泳、卡丁车、蹦极、攀岩、轮滑、滑雪、滑冰、射击、射箭、潜水、漂流、滑翔伞、热气球、动力滑翔伞、健身房和保龄球馆等体育项目。 没标准或技术规范的体育场所暂还不能开展体育场所服务认证。今年可完成制定工作的体育场所国家标准有14个，包括马术场所、跆拳道（柔道、摔跤、武术）场所、跳伞场所、拓展场所、汽车露营场所、帆船（帆板、滑水场所）等6个体育场所开放条件与技术要求，以及游泳馆、综合体育场、综合体育馆、滑雪场所、滑冰场所、网球场所、高尔夫球场所和射击（射箭）场所等8（个）体育场所等级的划分。

六问：国家已批准的体育项目有101个，其中三分之二以上的体育项目对体育场所是有特定要求的。既然体育服务标准是全面推行体育场所服务认证工作的瓶颈，请问如何加快标准的制定速度呢？

　　答：根据国家有关法律，任何组织和个人根据实际需求，均可以向国家标委和体育总局提出体育服务标准的制修订申请，国家标准化管理委员会和国家体育总局分别进行立项并审批发布国家标准和行业标准。对于重要的国家标准可以进入“标准制定快速程序”。认证依据除国家标准和行业标准外，认证机构还可根据需要制定认证技术规范，经国家认监委和国家体育总局共同审查备案后实施。

　　近年来，随着全社会标准化意识增强，一些具有品牌意识的体育场地建设单位、体育场所经营者以及体育用品和场地材料生产者对标准制定工作有了一定的认识。总局可选择一些具备条件的标准使用单位加入标准起草组，以加快标准制、修订速度，提高标准的科学性和适用性。

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