云电视市场风起云涌，消费者却如雾里看花。相关机构公布的调查结果也表明，虽然不少消费者表示听说过云电视并有相当多的人表达了购买意愿，但真正了解云电视的消费者其实并不多。日前，云电视首个行业标准出炉，专家指出，标准化将拨开云电视市场的迷雾，令行业得以规范。

    本土品牌关注度超九成

    今年8月，TCL在全球同步推出四大系列超级智能云电视，并在业内率先启动预售。此后短短3个月内，海信、康佳、创维等几乎所有本土彩电品牌都相继推出了云电视，云时代的浪潮席卷了整个中国彩电业。

    在日前举行的2011首届云视听产业高峰论坛上，中国电子视像行业协会副会长郝亚斌表示，云电视市场的发展是基于科技进步与产业融合及消费需求的两轮驱动。科技的快速发展带来产品快速升级和价格迅速下降，而消费者则越来越喜欢生活在一个更自由、更丰富多彩的世界。他指出：“在这次产业变革中，不可改变的依然是终端先行。”

    在企业大张旗鼓的宣传攻势下，云电视的知名度迅速攀升。但是有多少人想把这一新产品搬回家?又有多少人知道它到底是什么呢?北京中怡康时代市场研究有限公司、TCL、凤凰网等20家权威机构、企业和媒体日前联合发布了《云时代生活状态消费调研报告》，指出在云电视购买因素中，11.3%的受访者最看中的是功能、应用及内容的丰富程度。消费者对本土品牌云电视的集体关注度已超过九成，其中TCL以37%的份额位列第一，而外资品牌则未能跻身前六。郝亚斌认为，与液晶面板不同，在智能应用方面，本土企业的技术相比于外资企业并不落后，因为本土企业在消费者需求的把握上有自身独特的优势，甚至在很多方面是领先的。

    都是“云”但各不相同

    调查还显示，仅有14.2%的消费者表示没听说过云电视。但在知道云电视的消费者当中，表示了解产品与技术的却只有33.3%。对于“什么是云电视”也众说纷纭，但有高达34.7%的消费者表示会选择购买云电视。灵基手机报联合中国人民大学信息资源管理学院发布的《2011云视听终端消费趋势调查分析报告》也显示，目前有80%左右的消费者并不清楚云视听产品的具体功能，也分不清云电视、智能电视、互联网电视、普通电视到底存在哪些区别，其中明确表示不愿购买云视听产品的消费者有38%。

    通过对比企业对云电视的宣传，记者发现，各企业的“云”也各不相同。如有的企业是从娱乐角度来宣传营销的，侧重的是多屏融合互动;有些企业则宣传其社交平台的功能，侧重于上网聊天、玩微博;有些企业的重点则是视频，于是，视频下载和在线观看被突出宣传……

    中怡康时代市场研究有限公司董事长李基祥分析认为，由于本土企业对云电视进行了大规模的宣传，很多消费者对云电视已经产生了兴趣，也有购买需求。但云视听产品尚处在概念培育期，市场放量仍须时日。

    行业标准界定云电视

    李基祥认为：“目前迫切需要有一个统一的云电视标准来凝聚行业共识，并指导消费者购买。”

    工业和信息化部数字电视标准符合性检测中心副主任张素兵也指出，彩电产业的升级速度不断加快，要求我们必须跟上产业步伐，制定相应的标准，促进行业健康有序发展。

    日前，北京中怡康时代市场研究有限公司、TCL、凤凰网等20家权威机构、企业和媒体联合发布首个《云电视行业推荐标准》(以下简称《标准》)，对云电视从系统、平台、硬件、软件、应用、交互、服务、产业链等角度做了全方位的界定。

    《标准》规定，云电视应具有六大核心要素，分别是：具有针对电视定制的开放性操作系统;具有专业云电视平台;采用云计算、云存储技术，硬件达标后将无需升级;具有强大的云应用和云功能，带来以用户为中心的完美交互和体验;可快速响应用户需求，提供稳定、安全、可持续的个性化云服务;构建多层次、全开放的云生态系统作为保障。

    张素兵认为，云视听产品不仅可以提供传统的电视内容，还应该通过集成引进网络主流应用服务，能为用户提供海量视听的节目内容。据了解，《标准》也对此提出了要求：云电视应具有专业的云平台，以实现海量资源和应用软件的共享;应具有强大的云应用和云功能，带来完全以用户为中心的完美交互和体验。

    李基祥表示：“调查发现，绝大多数消费者都希望云电视的功能和应用能够持续扩展与升级，以满足其个性化需求。这就意味着云电视已经不仅仅是一台电视，还必须包括一系列的云服务。“《标准》也对此提出了明确的要求：云电视必须能提供稳定、安全、可持续的个性化在线云服务，并支持电视系统与功能的不断扩展与升级，如办理业务、购物、电子保单等，并能智能识别用户信息、鉴别用户喜好、快速响应用户需求、及时提供专业可靠的一对一服务。

    内容匮乏瓶颈待突破

    调查显示，39%的消费者认为目前智能电视的应用程序不能满足自己的需求，18%的受访者认为目前的智能电视操作不够简便。《标准》也指出，云电视只有在强大的云生态系统中才能绽放光彩，企业必须构建多层次、全开放的云生态系统作为云电视的应用和内容保障。

    郝亚斌认为，在产业发展的过程中，必须要处理好的一个环节就是简易的人性化、便捷的人机互动和使用界面，同时还要具有完善的多屏互动技术及强大的软硬件功能和随需索取的云服务能力。“消费者不需要关心内容在哪里，只需要关心内容本身。”所以郝亚斌认为，未来一定是越来越智能的终端加上云服务的良好生态系统，而服务的好坏则取决于终端智能化程度及云服务是否能如用电一样方便。

    张素兵指出，云平台的研发可能比硬件的应用更加重要，因为各种差异化的竞争优势最终会体现在云端服务的水平和质量上，同时，云视听的终端应该是非常简约的功能设置，企业应该充分考虑用户的视听需求和习惯，其操作体验应该远远超出现在传统电视的标准，为用户提供完全电视化的产品体验，“因为我们电视使用最大的特点就是非常简洁，对各种人群都适用。因此应该引用用户管理和服务模式，让用户能够快速建立自己的视听社交圈，并且与他的一些好友进行视听分享，边看边聊，最终，应该实现以用户为中心的服务运营模式。”张素兵说。

    灵基手机报主编梁靓介绍说，调查显示，内容匮乏是目前制约云视听产品市场放量的最大瓶颈，造成这一问题的原因，一方面是云电视开发团队匮乏，只有部分终端企业致力于内容开发，内容商和运营商力度不够，另一方面则是部分内容是从手机、电脑移植到电视上来的，真正适用于大屏幕电视的应用还需要企业作更多的努力。

    工信部电子信息司副司长赵波认为，智能电视将改变整机企业的角色。而记者了解到，企业正在努力进行着角色的转型。TCL多媒体首席技术官陈光郎就介绍说，TCL已搭建成了完善的云生态系统，具有欢网、奥鹏教育、腾讯、酷盘等合作伙伴，以及全球软件开发大赛等软件开发平台，并有遍布全球的研发机构和液晶面板8.5线等资源保障。康佳集团多媒体营销事业部华北区域总经理张建民也表示，为了取得最前沿的云计算技术支持，康佳也迈出了突破性的一步，联合中科院推出云电视8000系列，在中科院强大的支持下，未来他们还将推出云存储、云桌面的升级版产品。

    专家观点

    安全性是云电视的重要内容

    工业和信息化部数字电视标准符合性检测中心副主任张素兵认为，云视听终端的系统架构，包括一些接口的协议、应用平台、安全体系和测试方法等，都应该开展标准制定。其中特别要强调的是应用和安全，因为将来的云端产品和外界的大云端可能会存在着无处不在的连接，因此，安全是非常重要的内容，标准将对个人信息的保护起着非常重要的作用。

    “在云视听和标准化的过程中，我们应该加强政府引导，加大对智能产业的支持力度。”张素兵表示，我国的智能产业目前还处于初级阶段，产业链还不完善，应该开展战略研究，加强政策引导，通过行业公共服务平台来统筹规划智能电视产业发展，加大财政的支持力度，推动智能电视产业快速发展。

    要加强自主开放式的云平台建设，夯实产业发展基础。张素兵坦言：“现在包括一些操作系统、一些芯片等等，更多地采用了国外的产品。只有我们通过自主研制云视听终端、开放式系统平台，才能增强产业发展的自主权，避免产业发展受制于人。”他还指出，应该研究建立适合国情的标准体系，通过研究科学的智能电视标准体系，做好顶层设计和规划，加快制定我国智能电视、云视听产业链各个环节的技术标准，并通过相关技术标准的应用实施，规范产业健康发展。

    此外，还应该建立科学管理方法和措施，营造良好的发展环境。通过制定相应的管理办法和措施，为智能电视以至于将来的云视听产业发展营造良好的发展环境，做到科学管理和规范监管，促进产业健康、快速发展，提升我国视听行业的竞争力。