2012年1月31日，加拿大卫生部和Hewlett-Packard Company (HP)公司联合宣布对2款中国产HP传真机实施自愿性召回，原因是该产品在使用过程中会发生过热反应，有着火的危险。
　　此次召回的产品分别为HP Fax 1040和HP Fax 1050。产品规格为宽365cm，高270cm，颜色为深灰色。召回数量为201000台。据了解，该产品自2004年11月至2011年12月在加拿大实体零售店及网店进行销售，包括Best Buy, Office Depot和Staples。截至目前，HP公司已经收到1起事故报告。
　　对此，该公司建议消费者立即停止使用被召回产品并与公司联系退货及获得退款。