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同一问题修了3次 原是“山寨”维修点 | |
作者:佚名 文章来源:大江网-新法制报 点击数339 更新时间:2012/7/6 9:58:36 文章录入:user2 责任编辑:hguang8379 | |
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同一问题修了3次 原是“山寨”维修点 容声冰箱全国售后称该维修点2006年就已被撤换 记者方维芳报道:一年内坏了3次,花费了1000多元维修,仍没修好,拨打容声冰箱全国售后维修电话却被告知原来的维修点已经被撤销。28日,南昌市民曹先生向本报投诉,维修冰箱时遭遇“山寨”维修点。 修冰箱遭遇“山寨”维修点 据曹先生介绍,2006年10月份,他购买了一台型号为BCD-238AY3的容声冰箱,价格3388元。2010年10月份,冰箱突然不制冷了。随后,他拨打了说明书上江西维修点的电话,在花了400元添加了氟利昂后冰箱开始正常运作。可是使用不久,2011年2月冰箱又坏了,这次江西维修点的维修人员说要更换制冷管。于是,曹先生花了400元更换了制冷管。 让曹先生没想到的是,一个月不到,冰箱出现了同样的问题——刚更换的制冷管又坏了,曹先生又花了320元修理制冷管。 好景不长,今年6月份,曹先生家的冰箱再次出现不制冷的问题。曹先生拨打了容声冰箱全国售后维修电话后,对方很快安排维修人员上门维修。令曹先生生气的是,此前为他维修的江西维修点早在2006年就已经撤换,曹先生被已撤销的江西维修点给“忽悠”了。 容声客服表示将免费维修 为此,记者联系了容声冰箱全国售后热线。容声客服告诉记者,他们会尽快查清事实并且联系曹先生,给曹先生一个满意的答复。 28日下午,容声客服给记者打来电话,说他们已经核实了曹先生的情况,并且会安排维修人员上门为曹先生免费维修。
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