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关闭窗口 公司称问题产品系假冒商超坚称系正品
有媒体报道称，5月20日泉州市民的许先生的儿子在拆开一根阿尔卑斯棒棒糖舔了几口后，发现棒棒糖上竟然裹着5只死蟑螂。报道称，消费者许先生是在某超市购买，属正规渠道，该超市也坚称所售产品为阿尔卑斯棒棒糖正品。随后，有媒体联系到阿尔卑斯所属的不凡帝范梅勒糖果公司，该公司泉州区域相关负责人称，消费者索赔1000元，令他们无法接受。
5月28日晚间，不凡帝范梅勒公司发声明称“本次事件中涉及问题产品非不凡帝范梅勒中国所生产”。29日早晨，有媒体笔者拨通该负责人电话，得到的回复是，生产商不凡帝范梅勒公司经过调查，“发现问题产品带有刺鼻气味，并印刷粗糙”，并表示“公司从3月5日起使用新包装，而3月7日出厂的问题产品仍使用老包装”，遂否认“蟑螂糖”系阿尔卑斯正品，并称“消费者也接受了这一结果”。但当笔者问及厂商如何看待商超坚称“出售产品是阿尔卑斯正品”，是否与商超进行沟通对质时，该负责人称不便说明。
鲤城区消委：公司出具的检测报告称问题产品系假冒
福建省泉州市鲤城区消委介入调查，鲤城区消委投诉台工作人员魏先生告诉笔者，消费者许先生投诉到泉州市12315投诉平台，由鲤城区消委来介入调查，但该工作人员拒绝提供消费者的联系方式。
当笔者问到公司声称“问题产品非不凡帝范梅勒中国所生产”时，魏先生表示，公司也向鲤城区消委表示过吃出蟑螂的产品不是该公司生产的，消委要求其去相关部门检测，但公司只是“自己出具了检测报告”。笔者追问该公司的检测是否经过消委的认证，魏先生表示这不属于工商部门管辖的范围。
笔者问到公司的处理办法时，魏先生笑称，有是有，但因工作制度规定他不方便透露。
笔者试图联系不凡帝范梅勒公司，但总机一直未接通。
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