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英雄鲜牛奶喝出沉淀物 | |
作者:佚名 文章来源:食品科技网 点击数467 更新时间:2012/8/23 8:37:18 文章录入:user2 责任编辑:hguang8379 | |
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牛奶中出现沉淀结块,让人无法入口。家住红谷滩的李女士最近频频拿到有沉淀物的英雄牛奶,她希望可以退订这些有沉淀物的牛奶,可英雄股份有限公司和红谷滩奶站互相推卸责任,无人负责。 反映 订购的鲜牛奶有沉淀物 “我们家一直都有订英雄的优质珍品鲜牛奶,近一个月,家里已经拿了六七次含有沉淀物的牛奶了。”李女士告诉记者。 据李女士介绍,优质珍品鲜牛奶是一种瓶装牛奶,一个月订购费是87元。牛奶一直是定给孩子喝的,之前孩子每次都是直接对着瓶子喝的,所以没发现牛奶有异常。8月初时,李女士把牛奶倒进杯子里时发现牛奶有结块、沉淀现象。她说:“家里的牛奶大部分都是孩子在喝,结块了我们就不敢给孩子喝了。我们打过英雄乳业的客服投诉电话和红谷滩奶站的电话,希望可以退掉有问题的牛奶,可是两边推来推去,问题没能解决。” 说法 奶站:退订要经公司同意
昨日,记者再次拨打了杨先生的电话,可该电话一直无人接听。 公司:退订应找地区奶站 记者拨打了江西英雄股份有限公司客服投诉电话,工作人员告诉记者,出产的鲜牛奶都是没有问题的,李女士收到有结块、沉淀的牛奶应该是由于天气炎热,在运输途中变质导致的。随后,工作人员表示退订有问题的牛奶,不用通过英雄公司,直接找红谷滩奶站负责人即可。“她的奶是在哪里订的,由哪里收取的订奶费,就应该到哪去退订,”工作人员答复记者。 |
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