“使用藏视明眼药水后，怎么视力下降，出现并发症?”8月27日，市民王先生向本报反映，使用拉萨绿源科技开发有限公司生产的藏视明眼药水后，其视力严重下降，并出现血压增高症状。该公司济南分公司工作人员表示，其并未收到王先生所反映的问题，该公司只能在接到总部处理决定后才能做出处理。

　　4月中旬，王先生花费1080元购买了1盒(7支)该眼药水，初次使用后，王先生便发现自己视力出现下降。王先生说，他现已53岁，本身患有轻微眼基底白内障，但该病症仅仅导致视力轻微模糊，通过广告宣传，他发现该药治疗范围与其病症吻合，于是便购买了此药，“谁知道1瓶没用完，我眼睛红肿，视力严重下降，看不清了。”

　　王先生说，发现该问题后，他多次向该公司咨询，但工作人员均表示，视力反应属于正常情况，王先生需继续使用。此间王先生一并提出退货要求。他表示，7月中旬，该公司答复称可退还700元购药款项。但第二天，工作人员又称，由于此前没有先例，公司决定将不予处理。至今，该问题一直未能解决。

　　拉萨绿源科技开发有限公司济南分公司工作人员表示，经查询，该公司并未接到王先生所反映的问题，王先生可向总部反映该问题，济南分公司将按照总部指示执行。