业主方

　　业主虽然很关心电梯安全，也是出钱维保的一方，但与维保单位签合同的是物业公司

　　物业方

　　一些物业公司为了降低营运成本，在选择维保单位时，自然也就会选择报价最低的

　　维保方

　　维保公司只能在成本上做文章，比如该换的零件不换，直接导致电梯频繁出故障

　　今年9月12日，《成都市电梯安全监督管理办法》正式挂网征集意见。11月7日，省政府法制办传出消息，相关部门提出了制定《四川省电梯安全管理办法》的建议。11月6日深夜，成都东大街一项目内，一男子在电梯井内坠亡，再次将公众视线聚焦到了电梯安全问题上。

　　近期华西都市报记者对成都多个小区的电梯运行情况进行了现场调查，发现电梯背后的问题并不像我们想象的那么简单：电梯维保价格战引发恶性竞争，电梯管理方、维保方与受益方之间存在的利益怪圈……电梯安全的困局与破局，本报记者为您一一剖析。

　　电梯之殇

　　成都今年电梯事故致死4人

　　华西都市报记者做了一个统计，在媒体报道过的事件中，成都今年就有4人因电梯事故死亡。国家质监局公布的数据显示，2005年至2010年，平均每年电梯事故起数在40起、死亡人数在30人左右；因违章操作引发的事故占62.7%；在事故受伤害人员中，普通乘客占50%，维护保养人员占13%，安装工人占12%，电梯操作人员占4%，其他包括保安等未经培训的人员占21%。

　　案例 1 噪音扰民

　　轴承坏了两年无人换

　　2010年9月，市民余女士搬到了成都海椒市附近某小区居住。住进去不久，她就发现只要有人使用电梯，电梯井内就嗡嗡作响，电梯井附近居民家中都能听到。居民们说，白天都还好，一到晚上，噪音让人难以入眠。余女士遭受了两年噪音骚扰，在今年4月曾到环保部门投诉，但是直到今年10月，情况仍然没有改变。

　　小区物业工作人员解释，电梯井内的低频噪音是因为其中一部电梯的主轴承坏了，物业也在联系维保单位修理。

　　案例 2 被困电梯

　　物管以免停车费补偿

　　市民董先生和妻子刚刚得到了一份物业的补偿。在今年4月16日，成都驷马桥某写字楼电梯异常下滑，董先生夫妇和另外9位市民被困住长达2个小时后才被救脱困。事后，该写字楼物业公司解释，上午负责维护电梯的专职人员回公司开会，导致其他人的操作并不十分专业、到位。昨日，董先生告诉记者，这次事故后经过多次协商，物业公司对被困的每位市民做出了免除5年物业费或停车费的补偿。

　　案例 3 轮流扯拐

　　业主称乘电梯看运气

　　11月16日，成都南大街某小区的一部电梯已经坏了一个星期了。这个小区一共3栋楼，7部电梯。从去年末开始，电梯轮流扯拐，居民们说，出门能否坐上电梯都要看运气。去年末，其中两部电梯还因为存在重大安全隐患，没能通过年检，被质监部门要求停运。

　　今年5月，小区电梯停运的时间曝光后，小区还专门组织业主投票，准备动用小区维修资金，全面改善情况。时隔半年后，电梯的维修问题基本得到了解决，居民们说：“只要一坏，过几天总会有人来修。”但7部电梯轮流故障的问题，依然难以彻底解决。