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月子服务渐行渐近 出台行业标准迫在眉睫
作者:佚名  文章来源:浙江省标准信息与质量安全公共科技创新服务平台  点击数146  更新时间:2013/2/27 8:59:27  文章录入:user2  责任编辑:hguang8379

 

  摘要:随着大部分“80后”陆续进入结婚生子阶段,一批思想观念现代、更愿意尝试新事物的时尚新妈妈们也应运而生。与老一辈妈妈们生产后坐月子的禁忌不同,新妈妈们更愿意接受有专业人士订制的坐月子服务。这类需求的增加催生出一些专业的母婴护理机构,这其中包括以坐月子期间的产妇和婴儿为服务对象的月子会所,它主要从产后产妇的身体调养、心理健康和婴儿的喂养、健康保健等方面为需求者提供更全面、更专业的服务。

  国家标准查询网(www.spsp.gov.cn)随着大部分“80后”陆续进入结婚生子阶段,一批思想观念现代、更愿意尝试新事物的时尚新妈妈们也应运而生。与老一辈妈妈们生产后坐月子的禁忌不同,新妈妈们更愿意接受有专业人士订制的坐月子服务。这类需求的增加催生出一些专业的母婴护理机构,这其中包括以坐月子期间的产妇和婴儿为服务对象的月子会所,它主要从产后产妇的身体调养、心理健康和婴儿的喂养、健康保健等方面为需求者提供更全面、更专业的服务。

  多因素催生月子会所“开花”

  近几年,在上海、深圳、北京、南京、宁波、无锡等经济发达的城市,月子会所悄然兴起并发展迅速,不过在义乌尚处于起步阶段。

  淘然母婴养生会所是义乌首家月子会所,负责人楼永芳告诉记者,月子会所最早起源于台湾,有几十年的历史,2006年左右被引入上海。“目前在一些经济发达的城市,月子会所的消费群体以白领为主,她们工作繁忙,父母不在身边,自己又完全不懂坐月子的常识。”楼永芳介绍,到月子会所坐月子的产妇往往消费观念比较超前,多半是家里无人照顾产妇和新生儿,对产后护理缺乏经验,同时家庭经济条件相对较好,也有一些产妇希望自己能在产后迅速恢复到孕前状态,冲着月子会所专业塑形、产后形体恢复而来。

  据悉,近两年随着需求的增加,月子会所在中国大陆发展迅速,多集中在长三角地区,保守估计已经超过200家,坐月子的费用从几万到几十万不等。“光是上海,月子会所就有六七十家;像南京,前年还只有两三家月子会所,目前已经发展到近20家。”楼永芳说。

  “软”“硬”兼具打造专业化服务

  在义乌,坐月子期间请个月嫂已经并不新鲜。不过与月嫂相比,月子会所无论在软性服务还是硬件设施方面似乎都更胜一筹。

  月子会所中的工作人员一般由专业护理师、营养师、中医师、美容师构成,产妇和婴儿在月子期间的护理进行分工协作。淘然母婴养生会所营养师刘姐分析,月嫂到家里通常身兼数职,跟产妇和婴儿有关的大小事情都由她一人包办;而在月子会所,产妇的膳食、宝宝的护理、产后心理调节、产后形体恢复都由不同的专业人员负责,服务更有保障。此外,宝宝游泳区、育婴室、瑜伽室、美容室中的硬件设施都是一般家庭中不可能具备的。

  “就拿产妇的膳食来说,我们的营养师根据产后产妇每个阶段的生理特征,科学地为他们量身定制美味的月子营养膳食,既能保证产妇的营养,又有利于产妇产后形体恢复。”楼永芳说,除了膳食,宝宝的护理也相当重要。宝宝出生后的28天内为危险期,需要专业、细致的呵护,而专业护理师可以在宝宝出现溢奶、呛奶等不适或黄疸、湿疹等症状时,正确判断并作出及时处理。

  既要观念引导还需行业监管

  刘姐2008年进入月子会所行业,对深圳、上海等地的月子会所都比较熟悉。“上海、深圳等经济发达城市的月子会所之所以发展迅速,除了需求不断增加以外,跟当地人的观念也有很大关系,他们对月子会所的模式也比较认同。”刘姐说,相比之下,虽然义乌很多家庭在经济实力方面不存在问题,但坐月子的观念相对传统,对月子会所模式的认同度还不是很高。“目前80后、90后的消费观念比较开放,也愿意接受这种全新的模式,但经济上需要家里给予一定的支持,这时候如果选择月子会所,就需要跟家长进行较好的沟通。”

  当然,月子会所还处于一个全新的行业,目前缺乏相应的准入和监管机制,业内经营者的水平也参差不齐。“现在月子会所仅靠市场杠杆调节,导致一些管理出现混乱之处,我们期待尽快出台统一的月子会所行业标准和规范流程,这样才有利于整个行业的发展。”刘姐坦言,目前月子会所行业良莠不齐,比如上海一些月子会所高收费又缺乏严密的内部防范管理机制,导致服务过程中发生事故,给消费者带来了不必要的损失。

 

 

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