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家电维修标准店令服务环节变得透明 | |
作者:佚名 文章来源:浙江省标准信息与质量安全公共科技创新服务平台 点击数542 更新时间:2013/4/8 9:15:18 文章录入:user2 责任编辑:hguang8379 | |
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摘要:行业内大大小小的维修店存在多版本的收费标准,即使没有足够技术资质也可漫天要价,市民的权益得不到基本的保障。 国家标准查询网(www.spsp.gov.cn)行业内大大小小的维修店存在多版本的收费标准,即使没有足够技术资质也可漫天要价,市民的权益得不到基本的保障。究其原因,家电服务行业没有一家具备代表性的服务企业压阵是关键所在。“962512”上海家电服务热线整合全市400多家有资格认证的专业维修门店,建设出了一批统一服务标准、维修水平、服务态度及员工着装的家电维修标准化门店。 据悉,目前已经有111家家电维修标准店正式上线经营,而这些门店最大的特点在于使用了统一的收费标准,使市民在进门的第一刻起就可以明确获悉服务过程中的检查费、修理费、上门服务费等等各种费用及细节。
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