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宝马5系 跑1000公里机油报警
作者:佚名  文章来源:中安在线  点击数611  更新时间:2013/4/10 9:24:13  文章录入:user2  责任编辑:hguang8379

 

  “对于BMW5系的驾驭者,每一次出场都是接受赞叹与羡慕的过程,任何场合都是享受的时刻......”这是宝马5系汽车的宣传广告语,但淮北的一位宝马520Li车主井长哲先生,就没有广告语里描绘的那份惬意。他2010年从BMW授权经销商合肥宝利丰汽车销售服务有限公司,购买了一辆宝马520Li型轿车,才使用了两年半,发动机就出现了严重的烧机油状况。

  由于宝马公司的保修期规定是2年,井先生告诉记者,车子保养到现在,一直都按宝马的保修规定,在离淮北比较近的徐州宝马4S店做,没有私自在宝马指定的4S店以外的地方做过保养和维修。

  “刚过2年质保后,才开半年车就出问题了。”井先生打开自己宝马车的前盖,指着发动机告诉记者,在汽车使用快两年半的时候,发动机的机油报警指示灯经常亮起,到4S店检测后,被告知机油被消耗了些,需要添加机油。在4S店里添加过机油后,没多久机油报警指示灯又亮了,井先生再到4S店添加机油。直到这个问题反复出现多次后,井先生才意识到问题的严重性,他要求徐州的4S店给他的宝马车做彻底检查。

  “在徐州4S店加满机油,车子出去开了1003公里,回到4S店时机油报警指示灯就亮了。”井先生接着告诉记者,经检查,徐州宝马4S店认定车子的发动机出现燃烧机油的情况,如果彻底解决,需要拆解发动机进行大修。由于井先生的宝马车已经过了2年的质保期,维修费用必须由井先生承担,但徐州的4S店考虑可以给井先生减免些工时费。

井先生和自己的问题宝马车

  毕竟车子刚过保修期就出现这么大的问题,这种解决办法让井先生很难接受,“现在我在车子的后备箱里随时备着机油,车子基本上开1000公里就要加一次机油。”井先生认为,当时购买宝马车,就是冲着宝马的品牌去的,出现这种严重的质量问题,他认为宝马4S店应该承担全部维修费用。

  车是从合肥宝利丰公司购买的,井先生曾给合肥宝利丰致电,得到的答复更加让他失望,合肥宝利丰告诉井先生他的车已经过了质保期,出现这种问题不在质保赔偿范围。

  近日,记者就此问题来到合肥宝利丰进行了解,负责售后的服务顾问魏若尘告诉记者,对于井先生车辆的情况,他们的解决方案和徐州的宝马4S店一样,也是对发动机进行拆解,并更换内部零件。

  “实在没办法,宝马公司很看重保修期,过了保修期一天出的问题,也没办法得到免费维修。”魏若尘告诉记者,但由于井先生的车已经过了2年保修期,宝马公司的规定很严格,所有费用必须由井先生自己承担,但他可以也给井先生申请减免些工时费,但可能还没有徐州的4S店减免的费用额度多,对于井先生提出的免费维修要求,实在无法满足。

  宝马5系车型出现燃烧机油的情况,也曾出现于相关媒体的报道中,对于车主的维权,也大都存在和井先生同样的问题。井先生告诉记者,现在后备箱必须装着几瓶机油才敢开车出门,路上随时准备补充机油,这个问题已经严重影响到自己的工作和生活,他将继续进行维权。

  井先生认为自己的车才开两年半,作为核心部件的发动机就出这么严重的问题,宝马公司不能用已过保修期为由拒绝负责。即将于今年10月1日施行的汽车三包新规中规定,家用汽车产品包修期限将不低于3年,届时宝马公司还会坚持用自己的标准来对付顾客吗?本网将继续关注井先生的维权之路。

 

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