名仁苏打水中漂浮着黑色杂质（红圈中）。

　　“现在的厂家太不负责任了，一箱24瓶的苏打水竟然有6瓶里面有杂质。说是要派人来协商，就是不见有人露面。”昨日，焦作市民张先生拨打晚报新闻热线3909990讲述了自己的遭遇。

　　 几天前，张先生在焦作市人民路碧海云天小区附近的小卖部购买了一箱名仁苏打水。到家后，张先生想喝瓶苏打水，刚喝了几口，突然感觉胃里难受起来，吃了药才好受一些。张先生注意到，水里竟然有杂质。气愤的张先生马上拨打瓶子上显示的厂家电话号码，得到的回复是“会派人来协调此事”。

　　记者在张先生的汽车里见到了那箱有问题的苏打水。其中，有些瓶子里面漂浮着一些黑色的絮状物。“加上我喝的这瓶，一共有6瓶这样的。”张先生说。随后，张先生又拿出自己当初喝剩的半瓶苏打水让记者看。“两天前厂家就说会派人和我联系协商，可是现在我也没有见到人。”张先生说。

　　记者根据苏打水瓶上面显示的电话号码打了过去。工作人员告诉记者，他们已经派人和张先生见面协商此事了；对于为何水里会有杂质的问题，他们也不清楚。

　　随后，记者拨通了12315热线电话。据工作人员介绍，我国《食品安全法》第九十六条规定：生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。该工作人员说，如果苏打水存在质量问题，商家要按相关规定对消费者进行10倍赔偿。

　　截至记者发稿时，张先生还是没有见到生产厂家的工作人员。