央视3·15曝光 “丽可”床垫仍在神吹

    本报昨日报道保健品市场乱象之后，成都水碾河两体验店悄然关门

    6月17日，郫县食药监局前往“丽可”保健品体验店进行调查。

    18日，水碾河两保健品店在正常营业。

    19日，两保健品店摘牌关门。

　　昨天（6月19日），华西都市报揭秘了老年保健品市场背后的种种消费陷阱，成都食药监、工商等部门已联合调查涉嫌夸大宣传的保健品体验店。目前，全省范围内已启动了打击保健食品“四非”专项行动。专家认为，避免老人上当，子女还需要经常和家中老人沟通交流。

　　昨天，华西都市报揭秘了老年保健品市场的乱象之后，又有不少读者打来电话：“我参加了一个讲座，卖500多元一袋的沙棘粉，说吃了可以抗癌。”“我们小区有卖高压锅的，说是含有特殊物质可以保健养生。”……这些保健“神器”不仅涉嫌夸大宣传，也涉嫌欺诈老年消费者。

　　昨日晚上7时许，记者再次来到成都水碾河附近的菜市，看到两家保健品体验店均已关门，原本贴满宣传标语的墙面已经白板一块，店招也一同被摘下。而此前，郫县食药监局也对郫筒镇“丽可”和“俏夕阳”两家医疗器械体验店进行了突击检查。

　　 床垫释放氧离子

　　可治孕妇缺氧？

　　6月17日上午，记者曾以消费者身份与“丽可”的老板夫妇见面。

　　对于所销售的理疗床垫，男老板说对老年人多种慢性病有一定控制作用，“但并不能保证治断根”。聊了一阵后，男老板开始宣称：“孕妇缺氧，只要睡了这个床垫，就不会了，因为床垫的多种矿石可以释放氧粒子。”当记者要求看一看产品的功能说明书时，男老板连忙补充：“这些功能都是产品说明书没有的，但不代表没有这种疗效。”

　　记者了解到，这种床垫由青岛丽可医疗器械公司生产。2010年，就有销售人员将这种具有理疗效果的床垫宣称为包治百病的“神床”，而被央视3·15晚会上曝光。随后，青岛丽可医疗器械公司在《人民日报》刊登致歉。

　　而在“俏夕阳”体验店，商家忙着宣传自己的产品：“购买我们产品600元以上的，明天就免费领到价值500多元的杯子。”工作人员高声告诉在场的老人们，“用这杯子喝水可以治病，因为这些杯子在太空上转了一圈，含有多种矿物质。”

　　药监执法检查

　　形成证据有难度

　　6月17日下午，郫县食药监局组织近10名工作人员，对郫筒镇“丽可”和“俏夕阳”两家医疗器械体验店进行突击检查。

　　此前的调查中，多位老人证实，他们不仅在“丽可”购买了床垫，还买回了大量的保健食品。男老板解释说，那些保健食品往往是通过“讲座营销”的方式卖出去的，公司会带着货不定期地来此做巡回讲座。讲座结束后，如果有愿意买的，当场就进行销售。卖完就没了，体验店不会存货。

　　食药监局工作人员发现该店仅有医疗器械的经营资质，并无销售保健食品的相关资质。

　　针对该店可能涉嫌夸大宣传一事，郫县食药监局表示将联合工商等相关部门进行调查。“一旦查实，坚决依法处理。”

　　但郫县食药监局副局长杨丽君坦言，虽然夸大宣传和讲座营销都不被允许，但由于没逮到现行，只能从多方面搜集证据，“还需要进一步调查。”

　　记者了解到，很多老人从这两家店购买了保健品或医疗器械后，并未索要票据。

　　对话老人

　　蔡女士：他们讲的有道理

　　每采访一位老人，记者都会问同一些问题：您的家人同意吗？您为什么愿意相信商家的话，而不相信家人的话？得到的答案不尽相同，却大致相似。比如刚在都江堰购买了6000多元沙棘的蔡女士。

　　华西都市报：家人知道您买这些沙棘吗？

　　蔡女士：嘘，小声点，我家老头子晓得，但他就是反对我。

　　华西都市报：您的子女同意吗？

　　蔡女士：儿子女儿都在外地，他们也晓得我在听讲座买产品，电话里头劝几回了。

　　华西都市报：那您为什么还要买？蔡女士：他们（商家）说可以抗癌。我就怕得癌症。

　　华西都市报：您为啥相信商家的话，而不相信老公和子女的话呢？

　　蔡女士：跟我们一起听课的有医生有教授，他们都在买得嘛。而且我觉得他们（商家）讲的还是有道理。

　　秦女士：买个健康不容易

　　60多岁的秦女士和老伴退休多年，两人每月领着近5000元的退休金。在记者的要求下，她才第一次核算了老两口在保健食品和医疗器械上的花销：每年4万多元，几乎是两人全年的退休金。但面对记者错愕的神情，秦女士则显得不以为然。

　　华西都市报：花这么多钱，不觉得心疼么？

　　秦女士：关键是没白花啊，现在买个健康本来就不容易。

　　华西都市报：用过产品后，觉得和他们之前宣传的有出入吗？

　　秦女士：任何东西都不是绝对的，反正我觉得还是有效果，像我，在排便方面确实有了好转。

　　华西都市报：你给其他人推荐过吗？

　　秦女士：推荐过，有时候还有店员组织我们进社区。有时候需要现身说法，我还上过几次台。

　　华西都市报：除了体验，还会组织什么活动？

　　秦女士：偶尔要组织出去周边旅游，交的钱很少，二三十块钱，还是划得来。

　　调查显示

　　59%老人愿听养生保健讲座

　　早在2011年，中国消费者协会调查了包括成都在内的多个城市老年人的消费需求、老年消费者权益保护现状。

　　调查显示，有59%的老年人愿意参加养生保健方面的知识讲座。在参加免费体验后购买商家推荐的药品的老年人中，有超过一半（52.5%）的老年人感觉到上当受骗。“令人堪忧的是，这不仅使老人在金钱上受损，甚至会造成老人延误病情治疗、导致健康受损。”专家分析

　　心理学家：

　　老人希望尊重自己的生命

　　为什么越来越多的老人对保健品集体狂热并深信不疑？对此，记者咨询了几位资深心理学专家，试图探寻其中的原因。

　　高级心理咨询师马呓月分析，老人想尊重自己的生命，因而更迫切选取一种措施来保护自己的生命。热衷保健品，便是一种养生措施。

　　其次，老年人也需要自己的伙伴。如今，空巢老人较多，他们更愿意去所谓的“疗养店”体验。在那里，他们能过得开心。加之他们的知识面很窄，辨别能力较差，接触外界的渠道较少，更容易上当受骗。

　　马呓月表示，子女需要经常和家中老人沟通交流。但需要注意沟通的方式方法，不应是简单、粗暴的说教。

　　四川大学新闻系教授张小元将这种现象的原因总结为，老人缺乏社会关怀，所以才会通过这种方式去让自己的内心感到快乐。

　　社会学家：

　　商家“量身定制”营销手段

　　北师大教育学博士侯中太告诉记者，这种现象需要一分为二地看待。从正面来看，这是一个社会好现象，老年人很富裕，有更多钱去为自己的身体“投资”。负面而言，老年人的科学素养有待提高，认知能力很差。因此，商家才会“量身定制”各种营销手段，为老人设下陷阱。

　　四川省教育学院教授李小融坦言，一些不法商家抓住老年人保健、养生的心理需求，对老人嘘寒问暖，让老人心理倍感温暖。就这样，在老人判断能力较差的情况下，商家渐渐地将老人一步步套牢。