邵万生回应本报“散装食品零称服务体验报道”

　　三阳、邵万生将于8月底前全部完成蜜饯零称撤柜

　　近期，本报“散装食品零称服务体验报道”见报后，文中涉及到的零称食品店的问题得到了相关商家的重视。邵万生南京东路店和三阳南货店所属的邵万生食品公司迅速对记者回复，并就本报报道中的问题给予回应。

　　首先，在零称食品安全问题上，本报提及三阳蜜饯存在生产日期被遮去部分、糖果不标生产日期这一情况。对此，邵万生食品公司回应，三阳蜜饯柜台由于柜面较小，牌价和生产标签相互重叠，存在出样不合理，导致出现文中提及现象。相关负责人告诉记者，报道后，公司立即开展了上下两级自查、复查，并且成立了食品安全领导小组，专门抓食品安全问题。

　　与此同时，公司还作出了将蜜饯零称食品撤柜的决定。“公司总经理室要求高度重视，确保食品安全零问题，进一步规范出样，保障消费者放心消费。蜜饯类无包装散称柜组将整体撤柜，其中邵万生食品公司南京东路店于7月底完成，三阳南货店于8月底前完成，彻底清除潜在隐患。而糖果零称，将尽快标示相应的食品信息。”

　　针对文章中提及的邵万生试吃虾米卷需付1元这一情况，邵万生食品公司回应说，南京东路店虾米卷零售价为188元/斤，“原本并不提供给消费者试吃，但可能由于营业员为了招揽生意，才提出可以收费试吃，因此给部分消费者带来可以试吃的混淆。”该负责人表示，公司总经理室要求各企业严格规范操作流程，进一步明确标示，让消费者清晰知道商店哪些产品提供试吃，哪些不提供。与此同时，该负责人表示将借鉴一些商家的经验，在店内柜台增设试吃盘，更好地改善消费者的试吃体验。另外，针对本报提及的三阳服务员服务态度不佳这一情况，三阳在进一步核实情况，一经核实将严肃处理。