7月26日，中国质量认证中心（CQC）在京举办了主题为“相约CQC共创新未来”的客户体验活动，旨在加强认证机构与获证企业间的交流合作，体现“至臻至诚，持之以恒”的客户服务理念。中国合格评定国家认可委员会秘书长肖建华，海尔集团副总裁、CNAS最终用户委员会主任喻子达，中国认证认可协会秘书长生飞，中央国家机关政府采购中心副主任肖国尧，CQC主任王克娇，CNAS最终用户委员和企业代表共近50人参加了此次活动。活动由CQC副主任宋向东主持。

    CQC本次客户体验活动在北京、青岛两个城市协同开展，活动内容包括现场业务体验和群众路线调研两方面。活动现场，CQC通过宣传展板、小型光伏电站、新能源车、有机食品展台等载体，以及业务展示、新技术体验、专业人员讲解、视频介绍、参观获证企业等形式，向参与代表全方位展示了CQC在产品质量安全控制和保障领域的优势竞争力及在低碳、新能源、有机农业、信息安全等新兴领域的业务发展情况。

    在群众路线调研座谈会上，CQC向认证客户发放了《工作满意度调查表》，并与客户就质量信息的传播、消费者信心的提升、行业信誉的提高、服务手段的创新等内容进行了广泛交流。大家一致认为，认证作为新兴高端技术服务行业，在保障消费安全，促进贸易发展，提振质量信心，建设生态文明等方面发挥了重要作用，在国内处于快速发展阶段，要积极吸收和借鉴已有的经验，政府、机构、企业三方齐心协力共同推动认证行业健康有序发展。

    活动期间，CQC通过签名墙活动，向各参与单位提出倡议：积极发挥行业领袖作用，精诚合作，传递信任，服务发展，共同履行社会责任。

    此次活动的开展，不仅展示了CQC作为认证行业领军机构的先进技术能力和服务理念，更充分展示了CQC的社会责任感，同时也为政府部门、认证机构、企业、消费者提供了一个相互交流沟通的平台。海尔、联想、奔驰、诺基亚、中国铝业、施耐德电气、索尼、戴尔、松下、海信、华为、颐和新能源、天合光能等20余家获证企业的代表参加了此次活动。