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新买的奥迪Q5有两种变速器?4s店承认宣传与事实不符 | |
作者:佚名 文章来源:浙江在线 点击数367 更新时间:2013/8/23 8:19:48 文章录入:user2 责任编辑:hguang8379 | |
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去年,嘉兴的徐先生与另外两个朋友到奥迪4s店买车,平时三个人关系非常好,当时就提出车子要买一模一样的。可是最近徐先生发现,他们当初购买的三辆奥迪Q5并不完全一样。 去年,徐先生和两个朋友相约一起买车,当时他们选中了这款2.0T舒适型国产奥迪Q5汽车。三个人要求4s店提供完全一样的三辆车子,4s店也答应了。可是买来没多久,徐先生发现,自己的车子开起来有点问题。 徐先生:“开起来就像后面有一个西瓜一样的,油门一加就冲一下,油门一加就冲一下。” 徐先生觉得自己的车子开起来有些顿挫感,他的一个朋友也有相同的感觉,可是另外一个朋友的车子却没有问题。徐先生非常奇怪,三辆同样的车子,为什么开起来会有这么大的区别呢?最后在他的多方询问下,终于得到了一些信息。 徐先生:“是里面变速箱不一样,一个七速的一个八速的。我们消费者根本不知道的。” 三辆车子变速箱并不一样,两辆是七速的,另外一辆是八速的,花的是同样的钱,但三辆车的变速箱却不一样,这样的结果徐先生不能接受。 徐先生:“变速箱不一样,车子肯定不一样的。” 徐先生认为,当初购车时,他们的要求是4s店提供一模一样的车子,可是现在变速箱不一样,徐先生觉得自己受骗了,他要求4s店换车,统一换成八速变速箱的车子。可是4s店一直没有给出明确答复,随后,我们陪着徐先生找到了嘉兴金奥兰奥迪4s店。 嘉兴金奥兰汽车销售服务有限公司销售总监王军良:“包括这三台车的官方指导价,以及它所有的车辆型号,以及包括在系统中的车型代码都是一样的,那么我们觉得我们交的车是符合客户要求的。变速箱是属于车辆产品的一个配件,一辆车有几万个配件组成,我们不可能一一去确认。” 4s店解释,奥迪Q5的变速箱存在七速双离合和八速单离合两种型号,但是这两种都是Q5的标准配置。 嘉兴金奥兰汽车销售服务有限公司销售总监王军良:“从车辆的配置表上,我们是没办法知道这个车是七速的还是八速的。” 4s店表示,车子变速箱是七速的还是八速的他们事先没法确认。可是我们在4S店的楼下展厅内发现,每辆车子的变速箱型号其实都有写明。 嘉兴金奥兰汽车销售服务有限公司销售总监王军良:“客户买的是上一代的产品,上一代的款型录上就写着是七速,(光写七速但确实有八速变速箱存在?)对。(那这样的话,宣传册就与事实是不符合的)有这样的情况存在。” 4s店承认,2012款Q5存在变速器有些是七速,有些是八速的,但是型号目录上却只会写八速的情况。“我们建议徐先生他们通过法律途径解决这个问题。” 徐先生实在不理解,作为奥迪品牌,车辆的配置竟然如此随意。花同样的钱,买到七速和八速全凭运气?他表示下一步会通过法律途径维护自己的权益。
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