10月16日，《河南商报》报道了郑州市民张女士跑了近20趟，仍未办下准生证的事情。当天，张女士就给记者打来电话，语气中难掩喜悦：“我的证办下来啦！”张女士称，她把材料交到街道计生办不久，街道计生办和办事处的工作人员就把准生证送到她家了。（10月17日 《河南商报》）
　　前有河北小伙办护照，往返北京和家乡六趟；今有郑州孕妇办准生证，同一城市奔波20余趟。张女士事件在被媒体报道以后，河南省人口计生委和惠济区相关部门反应迅速、处理及时。事件最终以“相关人员送证上门、道歉，张女士喜悦激动”而告终。只是，笔者仍纳闷，为何非要等事情曝光后才能这样顺利呢？从当初跑将近20趟办不下准生证的“愁坏了”，到如今交上材料、签了承诺书，工作人员不但没刁难还把证送上门的“激动坏了”，媒体曝光前后服务态度、办事效率和当事群众心境的冰火两重天，怎能不叫人感慨万千？相比孕妇的“喜悦”，更多的人恐怕高兴不起来。
　　分析起来，整个事件主要就卡在了“婚育情况证明”和“准生证”上面，然而准生证难办的关卡就在这个婚育证明。我国人口众多，实行计划生育是国家的基本国策。婴儿出生前办理准生证是保证我国《人口和计划生育法》顺利执行的一个重要途径，是遏制违规超生的有效手段。办理准生证，在我国国情下有其存在的合理性，而各种辅助证明也是有必要的。那么，办准生证为何非得要婚育证明呢?实际上，由于人户分离，人口流动等复杂原因，基层社区部门要想证明一户居民的婚育状况，往往十分困难。也正因此，一些地方的社区部门不愿意揽事，不愿轻易出具婚育证明。再加上张女士所居住的小区是一个“无主”的小区，开发商没有与办事处对接，导致街道办管不了这个小区的事情，更是无法出示相关的证明。
　　纵然，笔者能够理解准生证办理需要一系列的资料和证件，也明白小区不在管事范围内使得办事处有诸多为难之处，但是，仅仅一句“工作人员对业务不熟练”就可以这般让一个孕妇来回的折腾20多趟吗？这样的理由，在央视曝光北漂小伙办理因护照“跑断腿”，国家相关部门一再的要求简化办证程序之后，听起来格外的牵强无力。说到底，这还是缺乏为民之心的表现。一些人心里没有重民亲民为民的意识，忘却了权力的来源和自身的职责，常常漠视民众的权益、罔顾百姓的呼声，习惯了整天高高在上的样子。要转变这种官僚主义的顽劣作风，关键是要促其树立正确的宗旨意识、解决基本的立场问题，对法律、规则和程序保持必要的敬畏，而非独独惧惮媒体。
　　毕竟媒体监督的资源和范围都是极为有限的，不可能每个人办事难都能得到媒体和民众的聚焦，更何况新闻总是有一种“新鲜感”的规律。不论办一个什么证，都需先办好其他证明的做法，就是目前办证难的一个症结所在。公民为何总是要靠一纸盖公章的证明来证明自己?政府部门在为公民办理相关事务时，理应本着对公民信任的态度，即便需要对一些事项进行核实，这种核实的责任也不能转嫁到公民头上，对这些部门而言，这其实就是一个电话，一封邮件的事，何必让公民跑断腿？这哪里单纯的“业务不熟悉”，分明就是与人为仆服务意识的淡漠！