《辉达黑木耳保质期内成“白木耳”》追踪  无锡分公司？地址根本不存在

　　辉达黑木耳在未开封的情况下发生霉变。

　　近日，青年报报道了多起“辉达”黑木耳保质期内变质，消费者换货难的事件，记者进一步调查发现，“辉达”所说上海联系点实际上是一个批发市场，所谓“联系人”则始终不愿现身。产品包装上虽有无锡分公司的地址，但记者来到实地后，也没有找到公司的办公地址。

　　上海联络点是批发市场

　　联络人不肯露面

　　日前，青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目报道“辉达”黑木耳保质期内变成“白木耳”一事时，生产厂家福建莆田市城厢区华郊食品有限公司无锡分公司一方面宣称：“任何报社、媒体对我们不起任何作用，我们会有我们的处理方式！”另一方面又让投诉者杨女士和记者联系其上海联系人黄先生，并报出了地点。

　　然而，具体善后处理时，黄先生坚持只能换货，不能按《食品安全法》规定“退一赔十”，并坚持不愿上门解决，而要杨女士将“白木耳”快递至莲花路1255号。“如果将霉变后的‘白木耳’快递过去了，他们不愿换货，我不但损失快递费，如果进一步维权，还缺乏证据。”杨女士没有同意。

　　11月11日，记者和杨女士一起来到莲花路1255号，这里并非某个单独门面或商务楼，而是南北货批发市场。“还好，我没有叫快递寄过来，如果叫快递寄过来，这么大一个市场，谁来收？没有人收，谁给我换？”一到市场门口，杨女士就感觉自己被“辉达”再一次忽悠。

　　杨女士现场拨打黄先生手机，对方又说自己原来在莲花路1300号办公，但说完马上改口说已从那里搬走了——仓库在莲花路1255号这边。黄先生承认，黑木耳变“白木耳”，“说白了就是质量问题”，按《食品安全法》规定，要“退一赔十”，但是，他们这里，只能提供换货服务，“退一赔十”需去找“辉达”总部，然而，不管怎么询问，黄先生既不现身，也不报出联络处的详细地址。

　　为了尽可能找到那位黄先生和他所说的仓库，记者和杨女士在市场内逐家询问，然而，市场内所有经营黑木耳生产的店面没有一家知道“辉达”。

　　无锡分公司查无此处

　　负责人威胁记者

　　此前，记者联系“辉达”黑木耳生产商莆田市城厢区华郊食品有限公司无锡分公司叶先生时，对方一会儿说上海这边市场份额少，没有人作善后处理；一会儿又说可找黄先生处理，而联系黄先生时，他说“辉达”在上海经销商很多，销量不错。记者多次联系叶先生后，他又说不好跨省善后处理。

　　莆田市城厢区华郊食品有限公司无锡分公司到底是什么模样，葫芦里卖的到底是什么药？11月11日，记者特意前往无锡，直奔“辉达”黑木耳包装上所示地址：无锡市北塘区锡航桥堍A。

　　然而，记者一路奔波，来到无锡市北塘区锡航桥时，桥的一端为一机械厂和一大片长满杂草的空地，另一端是北塘环卫处和一些杂货店，唯一标有“锡航桥堍”字样的地方，是一棋牌室，室内空无一人。

　　公司到底在哪？，记者询问了多个杂货店，得到的答复均是“不知道”，记者多次询问时，一位在此生活30多年的老先生有点不耐烦：我在这里生活了30多年了，这里哪个地方不知道，我说没有这个地方就肯定没有这个地方，别再找了，找也是白找！

　　而记者前往附近北唐环卫处和无锡市环境卫生管理处汽车运输场询问时，得到的答复均是不知道“航桥堍A”这个地方。而提到“辉达”黑木耳，他们和记者此前询问的多家杂货店工作人员一样笑了起来：这里哪里有厂生产什么“辉达”黑木耳？你说的那个厂多半是“黑店”，来找的人多了，隔三差五就有，都无功而返。

　　随后，记者又到附近无锡市山北派出所询问，工作人员回复记者称，派出所地址名录里肯定没有“锡航桥堍A”，食品包装上出现这样的地址，肯定不合法。

　　然而，记者反复查询也没有找到“莆田市城厢区华郊食品有限公司无锡分公司”后再拨打该公司电话时，叶先生又说人在福建，因人不在此说不清厂里具体位置，对于记者坚持想进厂——哪怕是厂里停产，也想进厂查看的要求，叶先生竟威胁记者：“你以为你是记者，了不起？你不要以为记者身份就可以拍这个拍那个，你不要跟我来这一套！”

　　[一波又起]

　　“忠源”木耳发霉 包装上无厂名

　　联系人称采购者多为单位

　　就在这一桩投诉还没有完全处理完，又一桩黑木耳投诉反映至青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目。

　　11月12日，记者接投诉前往浦东新区投诉者沈先生那实地采访时，那包名为“忠源”的“野生黑木耳”，虽标称“一级”，“保质期10个月”，包装上也有“QS生产许可”标识，但包装连生产厂家名字也没有。

　　和此前一样，这袋黑木耳同样在保质期内，系真空包装，没有开封，已有肉眼可辨的霉变。但记者拨打上面联系电话联系时，有关负责人徐先生同样只愿在沈先生快递过去后才能提供换货服务，不能按《食品安全法》要求“退一赔十”，说到公司地址，对方称，包装上所示地址已是以前地址。记者要求对方说出现在生产地址，对方坚持不愿说。

　　而在记者亮明记者身份前，对方一听记者准备采访该品牌黑木耳作为公司福利发放，先是警惕询问记者从哪得来该公司信息，后透露，如果不开发票的话，一包250克装黑木耳43元，若开发票报销，价格更高。

　　询问中，徐先生坦言，采购者多为单位工会，采购后多作为单位“福利产品”发放。

　　记者在此前走访的南北货批发市场和上海农产品批发市场发现，类似“辉达”、“忠源”黑木耳，以40元/500克能批发到。而在记者走访调查过程中，还有多位市民向青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目反映：“辉达”黑木耳保质期内变“白木耳”，“辉达”桂圆保质期内霉变。

　　记者在淘宝网上搜索发现，“辉达”和“忠源”黑木耳总共只有16条搜索结果，在为数不多的购买评论中，也有买家反映“辉达”木耳质量不佳等问题。对此，卖家表示，“辉达”是一款由销售商订制的产品，并对买家反映的问题不以为然。