据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道，现在的电压力锅比原来那种老式的压力锅功能齐全，智能化了，按说是好东西。可是济南马女士家的电压力锅在熬粥的时候，锅盖突然打开了，锅里的稀饭瞬间崩到马女士的脸上。

　　马女士的女儿告诉记者，马女士在用电压力锅熬粥时，电压力锅嘣的一下打开了，人眼睛当时就看不见了，整个脸就红了一片。

　　马女士家当时用的就是一台苏泊尔电压力锅，这个锅买了一个多月，一直正常使用。就在前天中午用它熬粥的时候，突然出事了。

　　当时马女士只是以为烫伤了，就自己擦了点儿药，但是到了第二天，她的左眼整个肿了起来。

　　当时，马女士和女儿马上联系了苏泊尔电器在济南的客服工作人员，

　　马女士的女儿称，客服人员到了她家后直奔厨房了，烧水试锅，并没有到屋内看望马女士。

　　当时，苏泊尔的客服人员带着马女士去武警医院检查，但是后续的事情怎么处理，一直没有给出明确答复。随后，记者和马女士的女儿一起找到了苏泊尔电器的客服人员王女士。

　　苏泊尔电器济南客服工作人员王女士称，马女士家的电饭锅可能当时安装不正确。对此，马女士的女儿表示质疑。

　　苏泊尔电器的客服工作人员说，当时她们发现，马女士家的电饭锅盖子里面有个零件装反了，但是为什么电压力锅还能继续工作，他们也搞不清楚。

　　苏泊尔电器济南客服工作人员王女士表示，会带老人去医院进行复查。

　　苏泊尔电器的客服工作人员表示，这种事情他们也没有遇见过。目前先处理马女士眼睛的伤势，随后再对电压力锅进行进一步的检查。