维权现场

　　血压计出故障 药房同意退货

　　1月8日，市民陈阿婆向青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线投诉称，在志丹路新村路路口同谊大药房所购血压计出现故障，退换遇阻。1月9日，记者现场采访时，该药房在将血压计修好后向陈阿婆道歉，并在接受其退货要求后又主动给予补偿。

　　陈阿婆所称血压计由其妹妹于2013年12月25日在该同谊大药房购买，加上听筒一起，总价150多元。陈阿婆称，妹妹购买时，药店工作人员没有现场向其妹妹详细调式血压计。她第一次使用时就发现血压计绑手部分不能充气。此后前往同谊大药房时，相应症状被工作人员证实。但是，她的退货、换货、维修等要求均被拒绝。“我当时非常气愤，把血压计、发票放在柜台上就走了。“

　　1月9日，记者前往该药房实地采访，陈阿婆一同前往。进门后，陈阿婆一询问血压计事宜，相关工作人员就拿出一个包装袋。包装袋上附着一张纸条明示“已修好”。该血压计为“玉兔XJ11D”型台式血压计，由上海医疗器械服从有限公司生产，陈阿婆取出后，果然能正常使用。

　　该药店有关负责人张先生闻讯向陈阿婆表示道歉。张先生称，陈阿婆当初将血压计放在药店后，他用排除法进行了维修，修好后就要求工作人员放在柜台边，随时等候陈阿婆来取。

　　不过，对于这台已修好血压计，陈阿婆又提出了退货要求。考虑到陈阿婆年龄已高，店方马上为其办理退货手续。药店张先生还表示愿意为陈阿婆提供交通补贴，并当场垫付了现金。