摘要：软装行业初起步，行业标准尚不足。软装修发展势头强劲行业标准滞后致隐忧重重。

　　据统计，中国软装饰品消费量日益增长，平均年消费能力可达2000亿元~3000亿元，家居饰品行业经济增长速度是GDP增长速度的4倍以上，2012年全国家居饰品消费量已超过1.3万亿元。

　　这样巨大的消费额足以让不少企业蠢蠢欲动。早些年，涉入软装饰品市场的卖场还不多，宜家家居和百安居算是软装卖场的“元老”。然而现在，曾被人们不屑一顾的软装饰品行业，迎来了居然之家等行业巨头的青睐，纷纷投巨资建立大型家居饰品卖场，收益颇丰。

　　为了满足不同顾客的需求，个性化定制软装设计机构顺势而起，一些装修设计公司也开始开辟自己的软装品牌。虽然河南家居装饰装修大多停留在硬装阶段，但消费者期待更专业的软装设计却是不争的事实。郑州不少家居商、饰品商不再单单售卖固定尺寸和规格的商品，而是可以由消费者定制组装，色彩、风格也可由消费者在一定范围内选择。

　　自购软装隐忧重重

　　“当初装修房子的时候，家人就说装修成百搭的极简风格，日后添置一些具有点缀作用的装饰品就行。”家住郑州东区的郑女士对记者说，“后来通过去网上、陈寨花卉市场和东建材，淘了不少绿色植物、陶瓷摆件、欧式书立、地毯、布艺，以及书架上摆放的装饰品。我还专门买了一个藤编吊篮放在阳台的位置，朋友们来家里都说我的生活过得挺有情调的。”

　　问及自购软装饰品的费用，郑女士大约估算了一下，除去建材、家具、家电之外所有装饰物品花了将近十万元，单是地毯一项就开支了近两万元。

　　而河南省建筑装饰装修协会的专家许平表示，像郑州东区一百六七十平方米以上的房子(特别是别墅)，软装开支达十万元甚至更高的并不罕见。由于多为消费者自行购买、摆放的原因，因此或会造成室内主调不明、不甚协调的混搭风，或是出现实用性缺失、大小尺寸不搭配的情况。

　　据了解，软装的元素包括家具、装饰画、陶瓷、花艺绿色植物、窗帘布艺、灯饰、其他装饰摆件等。风格更是多种多样，包括：美式古典、欧式复古、中式风格、日式素雅、田园，以及法式风格等。即便自购饰品的风格大致协调，但当如此多的软装饰品面临售后、维修或更换的时候，消费者估计也要折腾半天。

　　软装行业初起步 行业标准尚不足

　　与巨大的市场潜力相比，不甚匹配的是软装行业的规范程度。许平表示，由于软装是近两三年才逐渐火热的，整个行业还尚处于起步摸索阶段，各种行业规范还没有建立。除了一线城市有一些专业软装公司之外，其他一些地区的软装公司还不够成熟，各种乱象频生。有的自称专业的软装设计公司，并没有稳定的产品供应来源，也没有原创的设计方案，高仿品、抄袭软装设计等情况时有发生。

　　由于一些软装商品属于定制型的，没有成品家居饰品的验收标准完善，因此，出现尺寸不合适或质量问题时，消费者的权益往往难以保障。而且，由于行业内缺乏供参考的行业标准，软装定价也十分混乱，大都凭消费者自己感觉值与不值。

　　“装修时，软装规划设计其实优先于硬装。”许平说，“消费者应该提前预估室内家具、饰品的风格，然后与装修公司协商，这样装修完后，软装饰品的采购就轻松许多。如果软装风格无法确定，那就建议硬装时风格不要界定得太明确，模糊、百搭的风格更便于后期软装搭配。如果请专业的软装设计公司，最好要看公司内是否有具有国家资质的软装设计师，一般专业的软装设计师在设计之前会先与客户沟通，统计下客户喜好的颜色、风格、布料，以及心仪的房间图片等，进而判断客户喜好。同时弱化设计师自己的喜好，站在客户的角度进行设计，这样才能更大程度地设计出客户满意的方案。”