1月21日，呼和浩特市民高彩霞向本报反映：“2013年11月23日，我到位于大北街的亨得利钟表眼镜店配了一副价格为2128元的眼镜。2013年12月1日，我去取眼镜时，发现镜片做工粗糙，眼镜店答应重新制作镜片。一周后，我再次去取眼镜时，发现新打磨好的镜片边缘依然不平整，对此我非常无奈。”

　　 1月22日上午，高女士拿着自己新配的眼镜对记者说：“事情一直到现在也没解决，来回跑了十几趟，我觉得眼镜店的技术不过关。”记者注意到，该眼镜的镜片做工粗糙，左镜片的上方边缘有较大块的破损。

　　 随后，记者来到亨得利钟表眼镜店采访，眼镜店一位姓陈的负责人对记者说：“眼镜在制作的过程中出现这样的失误在所难免，我们会尽快为高女士更换镜片，如果质量再不过关就退货。”