南昌康女士：去年12月24日，我在中山路某商场“堡马”专柜给儿子买了一条牛仔裤，花了1280元。今年1月19日，我儿子生日，首次试穿这条牛仔裤。没想到，裤子穿了三天就开裆了。起初我以为是裤子脱线了，然而裁缝告诉我，裤料本身存在质量问题，无法缝补。

　　此后，我找到专柜要求换货，但对方声称送厂家检验后再给答复，但至今一直没有给我回复。

　　记者跑腿：2月10日，记者随同康女士来到商场“堡马”专柜。该品牌江西负责人熬女士称，牛仔裤并不存在质量问题，开裆是顾客穿着不当造成的。说罢，她向记者出示了一份测试报告。记者注意到，报告书上样品送检日期为2013年7月20日。康女士称，送检日期与购买时间相差半年，专柜根本就没有送厂家检测。熬女士表示，这是该批次牛仔裤的出厂测试报告。最后，经记者协调，该专柜同意更换一条同款牛仔裤，康女士表示满意。