在新《消法》即将实施之际，本报与FM89.9东方都市广播“渠成热线”（每周一至周五，上午10点）节目、星尚频道今日印象节目、东方网等共同推出“3·15”特别栏目“维权新时代”。特别栏目以案说法，解析新消法重点、亮点，帮助商家、消费者正确理解和认识新消法，切实维护自己的合法权益。

　　产品网页描述生变

　　2014年1月下旬，江先生在索尼官网上看到M51W型号的手机描述是“采用双面钢化玻璃和铝合金边框设计”，之后付了500多元定金，后又付清全额3999元，并于2月于南京东路索尼旗舰店拿到了手机。

　　之后，江先生发现官网页面描述变了“采用玻璃镜面和铝合金设计”。江先生打电话咨询，对方说应该咨询售后服务网点，而售后服务网店也称“不知道”。

　　新消法施行后或可无理由退货

　　修改后的消保法第二十五条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。需要注意的是，该条例规定，由消费者定做的、鲜活易腐的、数字化商品、报纸期刊等商品，以及其他经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。