国家标准查询网：对于电视行业来说，收视率无疑是实现有效量化的硬指标，它不仅体现了观众对电视节目的欢迎程度，某种程度上还可能左右观众手中的遥控器，而它更关系到节目制作单位与电视台等传播单位的利益决算，巨大的商业利益和经营压力下，决定了影视文化的品质与“走向”。

　　近年来，收视率已经从行业内部的专业术语摇身一变成为社会公众非常熟悉的热词，“唯收视率”、收视率造假等现象，越来越多地见诸媒体。

　　对此，国家标准委日前批准颁布了国内首个电视收视率调查国家标准《电视收视率调查准则》，该准则将于7月1日起实施。从标准的内容来看，除了规定严防收视率样本户受干扰影响外，也将对收视率调查建立举报制度。

　　即将实施的《电视收视率调查准则》国家标准由全国市场、民意和社会调查标准化技术委员会归口管理，由中国广播电视协会受众研究委员会组织业内专业人员、电视收视数据用户、相关专家等共同研究起草。

　　《准则》指出，中国电视收视率调查与国际通行准则须保持一致，调查方法和技术与国际上保持同步，同时又要符合国内电视收视市场的具体情况，保证电视收视率调查顺利施行。此外，还明确了收视率调查应遵循的基本范围及执行标准。

　　《准则》规定，数据提供方必须对样本户资料严格保密，严防样本户受到第三方的影响。数据使用方应遵守职业道德，不得采用不正当手段与同行业竞争，不得以任何方式获取样本户资料和干预样本户收视行为，以确保数据的客观公正性。在建立质量管理体系方式方面，收视率调查机构须遵照监管机构和iso国际质量标准的各项规范要求，并接受独立的第三方审核，以确保调查的科学、规范、客观和公正，同时建立举报制度，由中国广播电视协会接受举报并履行核查。

　　目前，收视率被污染甚至被操纵已是公开的秘密了，有业内人士称，收买和操纵样本户最容易留下把柄，手段最低级，更直接的办法是通过调查公司内部人员篡改数据。总结起来，可以通过三种手段达到收视率造假的目的：

　　1.收买和行贿样本户。调查公司通过全国5000个样本户获取数据样本，一个节目如果一个城市搞定一家样本户，就可以让该节目在当地的收视率提升0.5。部分广告代理公司、电视台工作人员获得样本户信息后，以小额回报贿赂样本户锁定某频道，以提高其收视率。

　　那么怎样才能获取样本户的信息呢？据索福瑞介绍称，有些人雇用私家侦探公司尾随调查公司工作人员，从而获得样本户住址；或者在网络上发布广告，在住宅小区张贴广告，高价寻找样本户；或者收买贿赂索福瑞工作人员，获取样本户信息；对通信进行监听的相关部门也可以得出样本户信息。

　　2.窃听和截留数据。此前有相关方面通过关系从电信内部拿到索福瑞的电话清单，并监听公司电话获取样本户信息。同时，干扰数据回传线路，窃取测量仪传回的信息以及样本户的电话。

　　3.直接篡改数据。索福瑞的核心商业机密即样本户信息，回传数据的机房据称只有索福瑞的高层掌握。此前东方卫视副总监徐向东曾经在接受采访时表示，收买样本户是低级和低成本的，最直接的是篡改收据，而通过谁篡改、怎么篡改，圈子里都有规则。

　　收视率黑幕背后的复杂利益链

　　目前，电视台的收入来源于三方面：政府拨款(数量有限)、有线电视收费(增量有限)和广告收入。而广告收入最亲密的兄弟，就是收视率。

　　当然，收视率调查也是需要的。只不过，如果我们不能摆脱收视率调查为了利益的出发点，即使“国家标准”再详细，也是毫无意义的。扎口管理的单位是不是也会为了利益，而帮助电视台虚构调查数据呢？无论是你喜欢的节目还是你不喜欢的节目，谁的收视率调查是低数据的，所有的都是高走势。

　　这样的数据是为了利益而诞生的。是为了赚取广告收入，是为了获取节目奖励。电视收视率的调查只能有一个作用，国家有关部门依据数据调整电视台的设置，调整节目的设置，分析国民的文化喜好，为宏观调控服务。而不能成为电视台利益的维护者。

　　过度追求收视率已经和缺少第三方监管一样，成为制约当前国内收视率调查行业甚至电视行业发展的重要原因。小编认为虽然即将实施的“国标”也明确否定了“唯收视率”的做法，但如何建立更科学的电视节目综合评价体系、如何加大对干扰收视率调查行为的处罚力度，仍然需要主管部门给予更具体、更有效的管理和引导。

　　面对收视率调查的乱象，国家出台收视率调查“国家标准”自然是与时俱进的举动，这个标准对收视率实行了扎口管理，标准可谓很是详细。但是，要让标准发挥约束的作用，我们穿上了“国家标准”这双“新皮鞋”的时候，还需要把电视市场调查利益为重的“臭袜子”脱下来。否则的话，这双“新皮鞋”也会被原来的“臭袜子”污染的。

　　小编觉得，新国标中反不正当竞争、净化收视率的出发点很好，并提出了解决的办法——通过举报的方式。但是处理手段还不够强硬，希望能够有司法介入，不能说仅仅从一个协会，从一个行业出发，这样的力度是远远不够的。

　　新国标无论能否起到作用，至少有这么个明文规定，就已经证明我们是在朝一个良性的方向发展，越来越好。本文为国家标准查询网原创,地址：http://www.spsp.gov.cn/contents/4/327289.html转载请保留此出处！