奉献在一线

    ——记山东青岛检验检疫局认证监管处处长秦红

    提起秦红的名字，接触过她的人，都会竖起大拇指，说她是一位好专家、好老师、好大姐。她16岁参加工作，至今已在检验检疫部门工作岗位上奋战了38个年头。无论在进出口食品监管、动物检验检疫，还是认证监管工作岗位，她都兢兢业业，恪守“检徽”赋予的责任和使命。

    眼前的秦红，一米七几的大高个，精干的短发，红润的脸庞，说起话来声音洪亮、干脆利落，温暖的笑容里，透着让人信赖的大姐范儿。秦红很忙，对她的采访约了多次。坐在她办公室里，她如数家珍地说起九联集团、太平洋恩利、正大、福生这些出口企业的事儿。

    秦红说：“我们监管企业，如果把企业管死了，这不是政府部门工作的价值。我希望通过认证监管工作，使企业管理越来越规范，产品质量不断提升，不断发展壮大，这才有成就感。”

    “在监管和服务之间把握平衡很难吧？”笔者问。

    “是啊，不容易。我的体会，在工作中不能有官老爷心态，要客观公正地利用自己掌握的知识，真心真意为企业办事。作为处长，要把大家都培养成为企业信任的人。”秦红表示。

    企业信任的“指导员”

    “凡事只要找到秦红，我们心里就有底了。”青岛九联集团股份有限公司（以下简称九联集团）品保部总监杨圣仁深有感触地说：“秦处知识渊博，经验丰富，对企业一线情况了如指掌，只要是她指导过的厂子，我们就放心地接受国外检查。”

    2011年5月，九联集团耗资1亿元引进国内最先进的双面煎烤机、螺旋蒸烤机等设备，以扩大产能、提高产品质量水平。新设备能否顺利通过日本官方苛刻的检查？企业心里没底，找到了秦红。

    “设备升级换代是好事，不要怕，碰到问题我们一起研究解决。”杨圣仁对她的这番话记忆犹新。在秦红的带领下，大家一起学习日本法规和设备使用说明书，对各项技术参数、安装要求等进行分析研究，反复调试，最终顺利通过日方检查，并得到日本官员的赞赏。新设备的上马，增加了品种，扩大了产能，九联集团焕发了勃勃生机。

    “九联集团的口号是逢册必注，逢检必迎。”杨圣仁说，“但这个口号的实现是秦红给我们带来了自信。九联集团从一个名不见经传的村办企业，到连续6年熟制禽肉出口量全国第一，其中对日本出口量占全国25%、对欧盟出口量占全国70%，与检验检疫的指导帮助密不可分。可以说，他们是看着这个企业长大的，连我们的员工都说，检验检疫来的官员水平高，执法严，人品好！”

    在秦红的指导下，近两年山东青岛检验检疫局辖区新增国外注册资格企业18家。其中，青岛九联集团冷藏厂取得马来西亚准入资格，填补了青岛局辖区禽肉企业在马来西亚注册的空白，同时敲开了美国熟制禽肉市场的大门。

    “桃李天下”的监管专家

    “干一行、爱一行、专一行。”有上级领导这样评价秦红。参加工作以来，无论岗位如何变化、角色怎么转换，她都时刻不忘学习，勤于钻研。在每个岗位上，她都非常出色，成长为圈里的专家。

    受“文革”影响，秦红尽管学习成绩优异，却无缘踏入大学校门，这对她一直是心头的遗憾。参加工作后，她坚持上夜校，并补齐了所有高中课程。机遇总是眷顾那些有准备的人。1983年3月，原国家商检局选派人员到湖南农学院（现湖南农业大学）脱产大专班学习，秦红以优异的成绩被录取，接受了两年正规大学教育。“这两年太管用了！”她感叹道。

    满身抱负的秦红学成归来，如虎添翼，她将学到的知识充分转化到工作实践中。

    日本“毒饺子”事件发生以后，她将食品防护理念引入国内，主持编写出版了我国第一本食品防护教材《食品防护计划建立与实施》，主持制定了我国第一个食品防护的国家标准，相关科研课题填补了我国食品防护研究领域的空白，科研成果经过上海世博会等多次重大活动和近6000家出口食品生产企业应用验证，得到广泛认可。

    国家认监委从2013年开展进口乳品企业注册工作以来，秦红作为中方专家组成员被派往新西兰调查恒天然污染事件，率团评审荷兰乳品官方及生产企业管理体系，圆满完成了任务，其敬业精神和专业水平得到国外同行的赞许和钦佩。

    国家HACCP技术委员会专家成员、国家认监委主任评审员、美国FDA水产品HACCP法规培训首批中国教师、国家HACCP研究与应用中心“荣誉研究员”……这些身份也正是业内对她的认可。

    而她，并不满足于自己是专家，她认为，培养人才是最大的贡献。她循循善诱，诲人不倦，不论系统内外，只要请教到她，都知无不言，言无不尽。青岛局认证监管处副处长陈欣说，秦红讲课是一绝，她能把那些枯燥呆板的法规条文和专业知识讲得深入浅出，谁都能听明白。近年来，她在系统内外授课40余场，受众近5000人。

    “勇站前排”的精英领队

    秦红的办公桌上，摆放着山东检验检疫局局长周建安的18字工作机制“学习-调研-决策，执行-监督-反思，总结-改进-提高”，墙边的功夫扇上写着“勇站前排”4个大字，这是青岛局局长李凤贵的理念之一。工作中，她正是以此为镜，努力践行。

    2011年11月，作为全国副厅级分支局中第一个负责认证监管的处级单位，青岛局认证处与国家认监委注册部、山东局认证处签署了承诺书，在出口食品注册备案上形成了上下联动、协同配合、共同推动的三级联动机制，开辟了“以三级联动促注册认证保食品安全”的新篇章。用秦红的话说是“下接地气，上通天线，中间受益的是企业”。

    2012年5月，她创新应用的“管审分离”认证监管新模式，使评审更具公正性、规范性和有效性，同时缩短了“两证”办理时间约三分之一。她组织建立的“两库四级”评审员管理制度，实现了卫生备案注册评审专家的人力资源共享，在全省系统作为先进经验推广。

    2013年3月，她在处内建立了微信群，向大家传递业务知识、为人之道等“正能量”，使监管更加高效和人性化。她建立处内“讲习班”制度，通过大家轮流做老师，讲做法、讲经验、讲教训，促进了工作，提升了人员能力素质。

    她富有活力，充满生活情趣，喜欢爬山、游泳、摄影。在她的带领下，全处人员分别参加了书法、太极、登山、演讲、二胡演奏等社团，并在各类比赛中崭露头角。她经常出差，对家庭亏欠很多，爱人虽有怨言，却悉心地支持照顾她。从小“放养”长大的儿子已经参加工作，而且特别能吃苦，工作中表现出来的那股较真劲儿分明有秦红的影子……