国家标准查询网：为规范快递业操作流程，结合今年元旦起施行的《邮政业标准化管理办法》（以下简称“《办法》”），国家邮政局政策法规司副司长金京华在接受在线访谈时表示，未来将加强对企业开展标准化工作的指导，对企业标准化执行情况定期监督。

国家邮政局昨日公布数据显示，2012年，邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入（不包括邮政储蓄银行收入）完成1980.9亿元，同比增长26.9%。其中，后者业务量完成56.9亿件，同比增长54.8%；业务收入完成1055.3亿元，同比增长39.2%。金京华表示，与邮政业快速发展的需求相比，标准化工作仍然存在诸多急需解决的问题。

去年5月以来，国家陆续公布了快递新国标和快递运单国家标准，但由于这两项标准为推荐性标准，一些快递企业出于成本等因素考虑并不会积极采用。在新快报去年下半年的快递行业调查中，快递延误、赔偿难、野蛮分拣和丢损多等问题继续存在。

金京华表示，国家邮政局目前正在研究部署贯彻落实《办法》的方案和措施。“将制定发布企业标准化工作指南，进一步明确企业标准化工作的内容、程序、质量要求等，引导各类企业着力建立和完善符合自身发展实际的企业标准体系。”此外，各级邮政管理部门未来将定期对企业执行标准的总体情况、执行强制性标准的情况等开展监督检查并通报结果。