本报海口10月14日讯：“以前我们最怕主管部门上门抽查，但自从实施服务标准化以后，全省很多酒店甚至有些五星级的酒店都会到我们这来参观学习。对于要定宴会的客人，我们也会主动带着他们参观厨房，让顾客通过自己的眼睛，真正做到安心、放心。”龙泉海鲜酒楼总经理王天涛告诉记者。

　　今天是第46个世界标准日，本届世界标准日的主题为“标准是世界的通用语言”，意在凸显标准的互联互通作用。而今年世界标准日的中国主题为“标准联通一带一路，人才筑就标准未来”，旨在充分发挥标准化在国家战略中的基础性、战略性作用，突出人才对于标准化事业可持续发展的重要性。省质监局今天专门召开了纪念46届世界标准日暨服务业标准化试点现场经验交流会。

　　记者从经验交流会上了解到，近年来我省围绕海南国际旅游岛建设要求，按照“用标准引领服务业发展，用标准规范服务业运行，用标准提升服务业竞争力”的思路，在行政服务、旅游、餐饮、商贸、农产品流通、交通运输等多个领域广泛开展服务标准化试点活动，大力推行服务质量目标化、服务行为规范化、服务过程程序化的标准服务模式，充分发挥服务标准化在服务业的保障和支撑作用，促进全省服务质量整体水平提高。

　　省质量技术监督局副局长符坚表示，标准是实现企业科学管理的基础。现代企业的生产和服务是建立在先进技术、严密分工和广泛协作的基础上，为确保生产和服务过程中技术相互衔接、管理协调一致，必须制定共同遵守的各类标准作为企业组织生产、提供服务的依据。

　　截至目前，我省共制定发布了65项服务业地方标准，参与完成7项服务业国家标准制定。同时，先后启动了11项国家级服务业标准化试点、4项国家级社会管理和公共服务综合标准化试点、29项省级服务业标准化试点。试点单位通过开展服务业标准化试点建设，整合完善了标准体系，提高服务质量，增强管理水平，实现了经济效益和社会效益双丰收，也带动了更多的服务企业自觉参与到服务标准化工作中来。