消费者服用复元丹胶囊后身体不适 记者介入后百年康健保健品经营部退款

    近日，卢女士向本报求助，称由于患有心理神经系统疾病，在参加百年康健保健品经营部（以下简称“百年康健”）开展的大型健康教育活动后，她花5976元购买了12盒复元丹胶囊。服用6天后，身体却很不舒服。虽多次联系负责人要求退款，对方答应后却迟迟没有动静。

    ◎投诉

    讲座上购数千元无效保健品

    卢女士称，由于自己患有心理神经系统疾病，去年夏天，她在多次参加由百年康健保健品经营部开展的大型健康教育活动后，花5976元购买了12盒由武汉中研现代中药技术有限公司生产的复元丹胶囊。卢女士介绍，按照保健品包装上的服用方法服用了6天，却感觉身体很不舒服。卢女士随后联系百年康健的相关负责人要求退货。对方一金姓负责人表示，会在一个月之内会退回货款。但直到今年3月初，卢女士仍未领到退货款。无奈之下，卢女士向东湖区消协投诉并向本报求助。

    ◎结果

    经销商退货款

    3月25日，记者联系到百年康健保健品经营部的一诸姓负责人，该负责人称他们属于正当经营，且出示了工商许可证和食品卫生许可证。该负责人表示，会尽快处理此事。

    昨日，记者了解到，卢女士已领到5478元退货款。

    ◎东湖区消协

    不要盲目相信保健品宣传承诺

    东湖消协工作人员提醒，保健品不是药品，不可能替代药品的疗效，消费者不要盲目轻信保健品宣传时所提出的能够治疗各种疾病及疗效的承诺。同时，消费者在购买保健品时，不仅要注意查看商家有无营业执照和相关的资质，还应索要消费凭证并妥善保存，以便事后维权。

    ◎律师

    若夸大宣传保健品功效属违法

    江西法报律师事务所律师杨峻认为，根据《广告法》第38条规定：发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任，还可由工商部门依法查处。若百年康健利用免费开展健康教育活动，夸大宣传所销售的保健品功效，则涉嫌违法。（余桂华）