辽宁消费者高先生向广州市消委会反映：其向广州市乐购电子商行汇款658元，购买卫星直播接收机和迷你型摄像机各一台，但该商行一直不发货，经多次电话联系无果愤而向我会投诉。

　　广州市消委会接到该投诉，发现投诉人高先生随投诉信寄来一份乐购商行的广告宣传单，上面介绍称：“该商行位于中国最大的电子电器批发市场：广州市海珠区解放南路万菱广场”。但是，解放南路的万菱广场属广州市越秀区，而不是海珠区；另外，万菱广场是玩具精品、家居饰品批发中心，而不是宣传单所说的“电子电器批发市场”。广告所宣称的“迷你型摄像机只售398元”，而普通的数码相机都高于这个价格，因此，这样低的价格是很不正常的。

　　广州市消委会近期接到多宗类似的投诉，经营者就是利用内地居民对广州市各区管辖区域不清楚，以及对广州市道路或商场情况不熟悉来欺骗消费者。例如：经营者会将联系地址笼统写成“黄埔大道XX大厦”，实际上黄埔大道根本没有这栋大厦；或者是“站前路XXX号”，实际上“站前路XXX号”是广州市邮政局。就像这个“乐购商行”，将商场和区域随便“组合”一下，随意“变更”商场主营项目来欺骗消费者。这类“公司”没有进行工商注册，联系地址也是虚假的，消委会及工商部门的工作人员无法进一步调查、处理。这类“公司”还利用小灵通号码充当固定电话号码欺骗内地消费者，利用虚假姓名开通的银行、邮政储蓄账号等收受钱财，收款后根本不发货，案件性质纯属诈骗。

　　因此，广州市消委会提醒消费者：邮购时要注意保障自己的合法权益，谨慎看待天花乱坠的广告宣传，对不正常的低价要提高警惕。做到以下几点：

　　1、在选择购买前，通过网络、电话等核实经营者是否为注册登记的合法企业，索要经营者的详细地址，电话。

　　2、贵重商品最好选择在本地有经销商、有售后服务点的信誉较好大商场购买。

　　3、向经营者索要消费凭证，质量“三包”凭证等相关单据，并保留相关证据以备出现问题时有据可查。

　　4、尽量采用货到付款方式，收货时及时验货，确认无质量问题后再签字付款或采用第三方支付平台。

　　5、当消费权益受到损害时及时拨打12315或向相关部门反映。