顾客欲退货遭拒绝

    日前，南昌的夏小姐向本报反映，称4月6日下午，经销售员推荐，她在位于南昌市青山路口的博爱眼镜专卖店，花98元购买了一副隐形眼镜。“戴了8小时，取下来冲洗后，我就发现镜片开裂了。”第二天，夏小姐来到博爱眼镜专卖店要求退货，但遭到拒绝。

    对此，博爱眼镜专卖店销售员表示，夏小姐的眼镜镜片系人为损坏，不能退。4月7日，经过协调，专卖店表示愿意以5折的价格为夏小姐重新配一只眼镜，夏小姐表示同意。

    江西法报律师事务所律师杨峻认为，如果经销商事先没有对产品的注意事项进行提醒，而使得消费者在使用过程中失误造成产品损坏，厂家应免费为消费者更换。