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华泰圣达菲新车出现故障只给修不给退换 | |
作者:刘文忠 文章来源:新华报业网 点击数392 更新时间:2010/4/15 16:06:08 文章录入:user1 责任编辑:hguang8379 | |
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陈先生说:“现在华泰汽车4S店已经把我的车修好了,其实就是在汽车底部大梁里面的螺丝母剔割出来,然后再焊接上新的螺丝母。他们提出打孔的方案我没有接受。一辆十几万的车,仅仅购买了两天就出现问题,不给换也不给退,真不知道像我这样的弱势消费者能怎么办?车现在是修好了,也没有书面说明材料,再出问题还是推诿和扯皮,弱势的消费者只能是无奈接受。” 针对此事件,记者又采访了内蒙古文盛律师事务所苗荣盛律师。苗荣盛律师对记者说:“这个事件应该根据消费者与商家之间签订的消费合同相关条款处理。按照我国的汽车召回制度,如果消费者在购买的新车上发现车辆设计质量问题时,厂家应该给予消费者退车或者换车。如果只是一般质量问题,及时修理维护,让消费者满意。” 消费者陈先生告诉记者自己在购买华泰圣达菲汽车时,除了一张购车发票之外,根本就没见到什么购车合同,按照合同条款进行维权也不无从谈起。 华泰圣达菲新车出现断档续油及车底发出异响,到底是设计问题还是一般质量问题?这需要车辆质检专业单位进行检测,陈先生是一个普通的消费者,面对高额的检测费用,望而却步仅能无奈接受调解方案。车是修好了,但陈先生怒气难消,这起事件究竟如何处理才算圆满?记者不得而知。对此事件,内蒙古新闻网记者将继续关注。(记者刘文忠) |
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