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夏普客服积极协调 商家为用户更换新电视 | |
作者:李 素… 文章来源:中国质量新闻网 点击数386 更新时间:2010/4/16 11:11:35 文章录入:user1 责任编辑:hguang8379 | |
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日前,李女士向中国质检网投诉中心反映,她在今年2月15日(大年初二)在北京大中电器(牛街店)购卖了一台“日本原装液晶面板”电视,但使用不到一个月 ,电视机屏幕的右边从上到下出现一道蓝色线条。李女士说,发现电视屏幕问题的当天,家人就给夏普客服800-988-1818致电。随后,夏普的维修人员上门察看了屏幕并拍了照片。但是,维修人员走后便没有了下文。 接到李女士的投诉后,4月7日上午,中国质检网工作人员即与夏普客户服务部联系。经夏普客服部工作人员协调,北京大中电器(牛街店)在4月9日与李女士联系为其更换了一台同型号的夏普液晶电视。(李素) |
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