湖南陶瓷历史悠久，有1500多年的历史。早在明末清初，湖南陶瓷就已名扬中外。近年来，湖南陶瓷加大生产基地建设，形成了醴陵、长沙、衡阳、洪江、新化五大产区和一批陶瓷生产基地。图为由湖南烧制的2010年上海世博会瓷器。

    检验检疫人员在企业仔细检查出口陶瓷产品

    检验人员正在对陶瓷产品进行取样

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    检验检疫部门是我们的坚实后盾

    华联瓷业的精品瓷远销100多个国家及地区。今年以来，随着经济形势好转，我公司充分利用上海世博会这一高端平台，加大品牌营销，加强产品创新，积极拓展欧美亚等国际市场，获得大量订单。但由于交货期紧张，也遇到了一些突发性技术难题。面对这一情况，湖南检验检疫局工作人员发挥技术特长，加班加点，帮助我们分析原因，制定整改方案。我们深知，不合格产品一旦进入国外市场，将会给企业带来严重后果。湖南检验检疫部门急企业之所急，敢于攻克检测技术难关，主动为企业排忧解难，让我们深受感动。他们勤勉细致的工作作风，热情的服务意识，过硬的检测技术，为我公司乃至醴陵整个出口陶瓷产业的发展提供了有力的保障。我们真切感到，醴陵出口陶瓷质量有这样一支优秀的技术队伍把关，是业界之福。今年，我公司全年出口总额预计可增长35％以上，将大大超越年初预计的销售目标。

    ———华联瓷业董事长、总裁 许君奇

    湖南省日用陶瓷年出口额位居全国第二，2009年，受国际金融危机影响，出口较上年同比下降15%。湖南检验检疫局利用自身优势积极帮扶企业，通过多方渠道了解国外陶瓷贸易动态，及时向企业通报相关信息，引导企业调整出口产品结构。根据长株潭“两型”社会建设要求，该局选择多家出口陶瓷企业进行节能减排改造。湖南陶瓷出口企业成功“化危为机”，美、欧、亚等国际市场齐头并进。

    全力为企业抢时间

    在醴陵华联瓷业公司的一条包装线上，工人们正在抓紧时间赶制一种西餐具，这是该公司出口到美国吉普森公司的产品，这批订单预计有170万美元。据介绍，今年以来，美国和日本等重要客户的订单均大幅增长，公司生产订单已经安排到了第四季度。“感谢这样一支优秀的检验检疫技术队伍，为我公司陶瓷出口作出的贡献。”提及检验检疫部门的帮助，该公司负责人感激不已。

    今年初，华联瓷业遇到难题：短短十几天需要交货的产品器型200多个，订单金额300多万美元。这些产品按以往的检测结果和经验，不存在铅镉溶出量超标的问题，而现场检验却屡屡发生超标现象。问题出在哪里？企业焦虑万分。得知这一情况，湖南检验检疫局迅速给予技术援助。该局醴陵陶瓷实验室研究出整套应急方案，2月28日，正值元宵节，当人们还陶醉在春节的欢愉之中时，该实验室人员加班检测108款产品；3月6日，又是周末，在了解到企业9日前须抽样检测132款产品的任务时，实验室主任带着几名工作人员从当日18时一直工作到第二天凌晨4时，完成了612个样品、1224个数据的检测。根据完备的数据，检测人员找出了病因，并拿出了消除产品铅镉超标的技术处理措施，帮助企业解决了难题。

    春节过后，醴陵出口陶瓷企业交货期骤然紧张，为了保证企业按时交货，湖南检验检疫局醴陵办事处实行预约检验制度，365天提供检验检测服务，陶瓷实验室工作人员加班加点，帮企业抢时间。据统计，今年上半年该办事处共检测陶瓷产品3699批，及时出具的检测结果，为陶瓷出口的大幅增长提供了可靠的技术支撑。由于检验检疫人员的努力，今年以来，湖南出口陶瓷没有一批产品因铅、镉检测不及时而耽误交货，多家企业纷纷送来感谢信。

    建立质量监管长效机制

    去年，国际金融危机的阴影尚未过去，湖南仙凤瓷业公司总经理林再辉作出了一个决定：投资50多万元建立企业自己的铅镉溶出量检测实验室，并配备两名专业技术人员，“国外客户对出口企业的要求越来越严格，常常会派人来国内实地考察企业生产状况、技术水平，建实验室不仅能够有效地保证陶瓷产品生产质量，也体现了公司的技术实力。”对仙凤自建实验室的举动，湖南检验检疫局醴陵办事处提供了从设备采购、安装、调试到人员培训的全方位技术帮助，并督促该实验室通过了国家认监委的验证。林再辉很快就为当初正确的决定收获了回报：上半年企业开足马力生产都忙不过来，7月的单月出口订单更是突破100万美元，今年预计出口可达800万美元，比去年增长30%以上。“对我们公司而言，国际金融危机已经过去了。”林再辉高兴地说。

    质量是出口产品的生命线。由于湖南陶瓷出口多为中小企业，自检能力不强，检验检疫人员常常和工厂技术人员一道，深入生产一线，每一批新产品配方出来，现场进行检验，并及时就配方调整提出建议，有时候一个新产品要调整100多次才能达标。为提高企业的质量把关能力，检验检疫部门大力鼓励企业自建实验室，并加大对企业报检员和检验员的日常培训力度，在陶瓷企业中积极推行ISO9000质量管理体系和ISO14000环保体系认证，提升质量管理水平。目前，醴陵70%的出口陶瓷企业通过了ISO9000体系认证，3家企业新建起自己的实验室。

    湖南检验检疫局把输美、输欧、有内花等8类出口陶瓷作为检验监管重点，积极引导企业建立全程质量控制体系。同时，积极实施动态分类管理。全省陶瓷出口企业已确定为二类22家，三类35家，4家评定为绿色通道企业。结合产品风险分析，实施不同检验监管模式，由原来的“专项检测+监督管理+抽批检验”的模式，逐步向“特别监管、严密监管、一般监管、验证监管、信用监管”等方式转变。为提高企业质量主体的责任意识，该局还推行出口陶瓷质量问题责任追溯机制，对出口陶瓷铅镉溶出量抽检不合格的产品以及质量隐患严重的问题，要求生产单位查明原因，制定处理方案和预防措施，形成书面报告材料。2009年，共实施质量问题责任追溯85批次。

    以科技提升推动产业振兴

    湖南检验检疫局把科技提升作为产业提升的重要推动力，不断加大科研制标的力度，提高应对国外技术性贸易措施的能力。近年来，相继完成了《出口日用陶瓷检验规程》，参与完成国家环保总局的《陶瓷工业污染物排放标准与检测方法》的制标，组织编写的《陶瓷铅镉安全控制技术》即将出版。节能减排是长株潭“两型”社会（资源节约型、环境友好型）建设的重要内容。今年以来，湖南检验检疫局选择醴陵出口陶瓷企业，作为推动传统产业转型升级的试点企业。一方面着手制定《陶瓷生产企业污染物排放国家标准》，另一方面支持出口陶瓷企业使用环保、节能和智能型新窑炉，实现“煤改气”，指导改造辊道窑炉“高温回原”烧成技术。目前，在醴陵市58家出口陶瓷企业里，已有38家实行了节能减排技术改造。据测算，改造后比传统技术节能40%以上，产品合格率提高5%，产量提高20%。全年还少产生废渣3万余吨，少排放二氧化硫1700吨、烟尘5100吨，有效地净化了环境。

    在检验检疫部门的带动下，企业也纷纷大力推进技术革新，研发新产品。去年以来，湖南省陶瓷出口企业累计申请专利751项。仙凤瓷业新开发的新骨瓷瓷器透明、质地轻盈，工艺由传统的两次烧成减少为一次烧成，性价比高，已成为公司的主打出口产品，在欧美确立了稳固的市场优势。日本迪斯尼乐园还选中了仙凤瓷业生产米老鼠图案的纪念杯，“米老鼠的脸部着色要求十分细微，技术人员反复研究才最终达到客户满意。”林再辉说，公司还与景德镇陶瓷学院日用与建筑陶瓷工程技术中心签署了战略合作协议，积极开发下一代产品。