据7月29日《南方都市报》报道：广东东莞市东城区“藏宝国际大酒店”拖欠装修工人工资，工人拉横幅讨薪，两工人被殴打。7月28日东城区政府信访办举行协调会，信访办主任叶柱权称工人挨打“活该”，还拍桌子骂女工人为“泼妇”，称工人拿不到工资是“交学费”。不少网友怒言“信访办”不如改叫“信打办”得了！

    欠债还钱，天经地义的事，现在工人讨要工资不成反而被殴打，天理何在？然而，信访办作为政府为百姓提供的一个说事讲理平台，竟然称挨打工人“活该”！完全忘记了信访办理应坚持原则，做耐心细致的思想疏导工作，宣传法制、政策，为来访者提供法律、政策咨询服务的宗旨，实在是让人感到愤怒！这位破口大骂的信访办主任，是权力疯狂、为政无能的典型表现。试问，这样没有耐心和责任心的人适合继续担任信访办主任的职位吗？编者认为，让这位不为民做主的主任回家卖红薯才是“活该”。

    由此可见，不久前“官妻信访办门前被打”事件并未唤起“善待上访者”的社会良知。如果政府的信访办是把上访者当做“阶级敌人”来看待，而非听取和解决群众反映的问题，化解工作和生活中的矛盾，编者以为，这样金玉其外败絮其中的信访办还是不要办了吧，省的给老百姓添堵。倘若真的要办名副其实的信访办，国家标准频道认为，政府部门势必要出台相关政策标准，为百姓维权保驾护航。将这些动则对上访群众恼怒发狂的权力彻底清除出信访办，并对其加以严惩，以儆效尤。另外，还要加强对上访百姓的保护，简化上访的过程步骤，给百姓制造更加便捷的上访途径。