日前，河北省保定市工商局、市消协根据对该市汽车销售及汽车配件质量市场两个多月的专项检查及调查结果发出消费提示，提醒消费者在接受相关服务时注意维护自身合法权益。

    从今年10月19日开始，保定市工商局、市消协进行了为期2个月的汽车销售及汽车配件质量专项检查和整治。检查和整治的重点是汽车销售、汽车维修、汽车配件企业。通过检查发现，汽车销售服务行业主要存在以下四个问题：一是在标价以外强制加价销售紧俏车型或者提供服务，收取标价外的费用。尤其是高级轿车加价13万－15万元不等；二是违背消费者意愿搭售商品、提供服务，擅自增加服务项目或者附加其他条件（在高级轿车经销中比较普遍）；三是虚假宣传、夸大宣传，误导、欺诈消费者，进行不正当竞争；四是消费者普遍反映4S店维修费用高。

    据介绍，此次专项行动共检查汽车销售服务企业916户，其中汽车销售企业163户，汽车维修企业50户，汽车配件企业703户。着重规范了68户企业的经营行为，取缔无照经营9户，查处超范围经营3户。

    针对汽车销售服务行业存在的问题，保定市消协向消费者发出了消费警示。同时，保定市工商局、市消协向广大汽车维护服务商、广大汽车经销商、汽车配件销售商发出了倡议书，提倡在汽车销售服务行业履行七项承诺和四项企业自律制度。