2007年3月15日是“3·15消费者权益日”，而14日中国电子技术标准化研究所、中国电子商会以及国务院研究发展中心市场经济研究所家电课题组联合发布的报告则显示，部分平板电视制造商并未重视消费者的权益。

    中国电子技术标准化研究所所长助理赵新华14日称：“《数字电视显示器通用规范》早在去年3月就已公布，并于今年1月1日正式实施，针对液晶和等离子电视各种主要性能指标也都进行了标准说明，平板电视企业有义务按照相应的国家标准实施执行。”

    高清认证有假

    “个别企业将平板电视产品主要性能指标夸大、虚标，严重误导消费，侵害了消费者利益，同时也制造了市场竞争不和谐因素。”赵新华在会上强调。

    专家提醒消费者购买平板电视时要谨慎，个别企业在没有通过国家高清认证的情况下却认为自身产品已达到标准。此外，韩国LG电子也被指在主推的十几款平板电视中通过国家高清认证的产品寥寥无几。

    记者14日与国家两家高清认证机构取得了联系。中国电子技术标准化研究所高级工程师张素兵表示，LG并没有在该所的认证中心认证。随后，记者从另一家高清认证机构中国质量认证中心获悉，截止到今年3月5日，LG在该中心共有三款等离子电视和一款液晶电视获得该中心高清认证。

    记者14日与LG中国公司联系后，该公司相关人士表示，由于正在与相关部门确认此事，不便对高清认证事宜发表任何评论。

    中国质量协会用户管理委员会用户部部长樊天顺则呼吁广大平板电视企业能够积极配合行业主管部门进行数字高清标准的市场推广工作。在通过认证的产品上加贴认证标识，各方协力促进数字高清市场的规范管理。

    专家呼吁三包早日出台

    其实，平板电视的性能指标夸大只是消费者购买产品时面临的问题之一。2004年以来，由于平板电视产品销售在我国呈现井喷态势，关于此类电视的质量投诉呈现明显增多之势。2006年，全国平板电视投诉同比上升90%。

    在对平板电视的投诉中，更换零部件费用高、维修时间长和维修人员态度差是消费者最不满意的三个问题，比率分别达到了30.2%、22.5%和15.1%。而在城市消费者已购买的平板电视中，曾经出现故障的比例为6%。

    国务院发展研究中心市场经济研究所家电课题研究组陆刃波主任表示，由于目前我国平板电视并不在三包之内，其售后服务还处在规范化阶段。他呼吁“全国范围内的平板电视‘三包’早日出台”。

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