家乐福又出事了！

    据报道，2011年10月2日，刘小姐在东莞东城家乐福世纪广场店买了一袋标称由深圳盛宝粮油公司出产的10公斤装“龙佑国香稻米”，米袋上面标注的出厂日期是2011年9月19日。买回家打开后却闻到大米发出恶臭，米粒里掺有疑似粪便的硬物及蛆虫。刘小姐随即向该超市投诉。

    经查，问题大米为深圳市盛宝粮油供应有限公司生产。同日下午，自称为深圳市盛宝粮油供应有限公司下属供货商的姓黄男子，到刘家了解情况。看到几堆疑似粪便后，初时辩称大米只是变霉。但黄仔细索闻大米，并以手掰开一小块疑似粪便检查，赶忙找地方洗手。但黄某仍否认是粪便，称是异物或为大米在运输途中遇水凝结，又或者存放不良所致，未解释为何传出恶臭，刘小姐要求依法予十倍赔偿，却未获回应，只愿以货品原价的两倍赔偿。最后事件经过媒体曝光，家乐福方面才愿意对刘小姐进行十倍赔偿。

    买到如此散发阵阵恶臭的“优质”大米，这让胃里翻江倒海的消费者情何以堪？网友纷纷论坛跟帖，大家一致表示这样的事情“很是夸张，也很恶心，倒胃口”。网友“Miss卢”说：“很讨厌去家乐福买东西，价钱又贵，服务态度有差”；“火星网友”说：“家乐福一写发票就要把你的小票强行收。应该猜到他们何等居心了”……

    家乐福作为一家知名企业，却频频出现问题：今年1月，家乐福涉嫌价格欺诈被消费者投诉；2月，家乐福被工商局查出辆车问题商品；3月，记者和专业打假人事在家乐福超市中发现10多种问题商品；今年6月，家乐福用廉价的黑芸豆冒充高价的黑豆销；今年7月份，家乐福因出售过期奶酪被起诉。

    面对这么多的问题，还要继续为自己辩解，不愿意依法对受害者进行赔偿，道歉一点诚意没有，显然对自己的错误也没有清醒的认识，还有什么信誉可言？怎样能让消费者放心？作为商家应该把质量和服务放在首位，应该本着对消费者负责的态度进行经营活动，不应该出售不合格产品来愚弄消费者，更不应该进行辩解和掩盖，希望家乐福有关方面能切实的负起责任，对企业进行全面的整顿，重新树立起大企业的形象和威信。针对如此不负责任的商家，质监部门的监管就更加显得至关重要，质监部门应从商品源头开始，建立起一套商品流通销售监督体系，严肃处理出售问题商品的商家，严把商品安全关，给消费者一个放心的消费环境。