突然“嘭”的一声巨响，电压力锅喷出一股 “粥雨”，厨房墙壁和地上满是汤和米粒……昨天上午8时左右，家住青岛宁夏路73号的柴女士在使用苏泊尔电压力锅煮粥时锅突然“爆”了，幸亏她母亲躲闪及时没有受伤，但后背衣服上还是溅满了粥。电压力锅也从灶台上滚落到地上，碰出多处凹陷，锅盖上的把手也被折断。目前，柴女士已与苏泊尔青岛客服中心反映此事，接下来将同厂家交涉。

    厨房内一片狼藉

    “俺家的苏泊尔电压力锅突然爆了，厨房里到处是锅里喷出的粥。”昨天上午10时左右，柴女士拨打早报热线82888000反映说，第一次遇到这种情况，他们也不知道找哪里维权。记者闻讯赶到柴女士家，厨房是由北侧阳台改造而成，电压力锅斜倒在地上，锅盖与锅体密封处露出一段密封垫，锅盖处的塑料把手也断成两截。

    记者注意到，厨房内简直无法落脚，地上全部是浓粥，而厨房窗户和墙壁上也都有喷出的米粒，与刚粉刷的雪白墙壁形成鲜明对比。

    煮粥出现意外

    柴女士告诉记者，这个电压力锅是2009年初在香港中路家乐福超市购买的，由于密封垫不是很好，两年多来，家人使用这个电压力锅的次数屈指可数。“早晨母亲起床做饭，使用这个电压力锅煮粥。”柴女士说，母亲煮粥时一直在厨房内看着，粥煮得差不多时，电压力锅的安全阀突然弹上来，跟往常很不一样。

    柴女士的母亲见状很害怕，赶紧往外跑，她前脚刚迈出厨房门槛，就听到身后传来“嘭”的一声巨响，粥从电压力锅里喷涌而出，厨房屋顶和地面上全部落满粥，一截密封垫弹出。“我当时感到后背上落上不少稀饭，跑出来后发现头上也有。”柴女士的母亲说。

    正与厂家交涉

    记者随后拨打了苏泊尔全国售后服务热线“400-8899-717”，接听热线的工作人员表示，遇到这种情况，用户首先向所在地的苏泊尔客服中心反映此事，他们将对出现意外的电压力锅进行鉴定，根据鉴定结果来判断意外产生的原因是用户使用不当还是产品质量问题。

    “我们没有接到用户反映这个情况，可以让用户跟我们联系，接下来我们再向厂家反馈此事。”昨天下午3时，记者向位于道口路的青岛苏泊尔客服中心反映此事时，工作人员如是说。

    目前，柴女士已将情况向青岛苏泊尔客服中心及厂家汇报，等待他们的进一步调查处理。本报记者也将进一步关注此事。