帮助木业公司推销地板返利5%
去年7月,某木业公司老板王某找到一家装饰公司的设计师秦某,与她达成了一项口头协议:秦某帮该公司推销地板,她可以得到5%的返利,秦某一口就答应了。在2007年11月和2008年3月,秦某先后向业主推荐了该公司的“地板”,一共销售了24681元。事后,秦某也如约拿到了1234元的返利。
此事被秦淮工商执法人员查处后,工商部门根据事实对木业公司作出了1万元行政处罚决定,并没收了违法所得1374元。秦淮工商分局有关人士表示,这只是近期查处的家装行业商业贿赂案件中的一起,在查处的多起案件中,南京很多家装公司都被涉及,其中包括不少著名连锁家装公司。
潜规则:设计师返点可高达40%
“其实材料商给家装公司或设计师返点,已经不是什么秘密,是行业潜规则。”一位家装业内人士透露,大部分家装品牌,都要通过家装公司的渠道,才能被市民认知和认可,而家装设计师,对顾客的选择发挥着很大的影响力。所以,材料商首先会以场地费或展示费的名义付给家装公司一笔5~10万元的费用,把自己的产品送进家装公司展示,而为了刺激销售,另外会与家装设计师约定,经设计师推荐产生的实际销售,会给另外的返点。
业内人士说,家装材料的利润点越高,给设计师的返点也会越高。一般来说,陶瓷、卫浴的利润点比较大,所以给设计师的返点能高达40%;价格相对透明、利润小的地板返点也会在5%~20%之间。当然羊毛出在羊身上,无论返点高还是低,最后买单的都是消费者。 设计师四招忽悠消费者
现在的消费者也很精明,凭什么就相信设计师的推荐呢?一位不愿透露姓名的家装设计师则告诉记者,设计师自有一套办法。
招数一:“无意”的推荐。“某某品牌的地板我觉得不错。”设计师看似无意地说上这么一句,有的业主就会听进去了。
招数二:利诱。“某某品牌的瓷砖我可以拿到比较低的价格。”哪个消费者不想省钱?听到设计师这么说,当然会动心。
招数三:美学“陷阱”。设计师明白,有的业主注重设计效果更甚于价格。当业主确定了装修档次后,设计师就会说“用某某品牌的瓷砖,质量好,效果也出得来”之类的话来“鼓动”业主。
招数四:威逼。如果业主就是不听设计师的推荐,坚持自己选品牌,设计师也有办法,“你自己选可以,但是整体风格不协调我不负责!”以“效果”当令箭,很多人还是吃这一套的。
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