近几年房屋交易火爆带动了大批家庭装修业务。刚刚装修完新家的张女士,昨天给本报打来热线电话告诉记者,经过两个月的装修“煎熬”,她感到装修业的“水”太深,骗钱的招数太多,装修前最好找明白人唠唠,提前防骗。市建材工商管理所、市消协以及多位装修“过来人”提醒家装消费者避免落入消费陷阱。
报价多是骗人诱饵
莫女士的房子90平方米,咨询多家装饰公司后发现,这套房子装修下来少说也要三四万元。偶然间,某公司推销员上门宣传,称有260元/平方米特惠装修套餐,觉得挺划算的莫女士详细咨询后得知,报价外加上税费、水电改造项目等费用,总费用报价2.2万元左右。张女士当时觉得这个价格还是可以接受的,就签了合同,没想到很多费用跟报价比都不靠谱。水电改造实际做下来一共是4700元,比预交金额高出2200元,但此时莫女士已经付了全款6成,没了退路。之后,增加的项目更是一个接一个,装修结束后,莫女士装修费用比合同高1万块。
装修材料常被调包
对于装修材料的好坏,普通消费者大多是外行,通常要由装修工人陪同购买。一位行业中人吴先生告诉记者,装修工人地毯式逛店拖垮累垮业主后,再以质量不好,价格太贵为由趁机介绍所谓信誉度高的商家,购买时材料质量很难看出问题,价格也较满意,但殊不知往往送上门的货早已被调包,装修工人从中能得到5%—15%的回扣。通常木工、漆匠、泥水工能在购货中“揩油”。
隐蔽工程偷工减料
市民季民先生现身说法,讲了他状告装修公司的原因。大多数消费者对装修中的隐蔽工程和一些细节问题知之甚少,不少施工人员趁机大做文章,偷工减料。水电工程属隐蔽工程,最容易糊弄业主。在铺设墙面电线时,按规定是先安装电线管道,再通电线,工艺较为麻烦,但是季先生请的装饰装修公司为了省钱、省时,找的没有证的电工直接拉电线,后因电线负载过大意外被烧,差点酿成大祸。
设计师公开吃回扣
我市某装修公司王师傅透露,家装行业大部分设计师生活靠的不是月薪,是扣点。因为家装市场猫腻太多,想方设法从设计提些扣点较容易。鉴于现在业主越来越精明,设计师拿回扣主要分两种,一种是设计师象征性推荐几个品牌,不强制业主一定要选择哪个品牌,但是不管设计师是否亲临,建材商都会按零售价卖给顾客,再批发价算回扣返给设计师。再一种就是设计中所谓“必须的”那部分,比如按设计图想效果完美,只能购买指定品牌或指定样式产品,明知可能有回扣,消费者也得打掉牙往肚里咽。
签订合同防止被骗
针对以上家装“常见病”,市建材工商所、市消协提醒广大消费者,装修要注意选择有营业执照和建筑装饰企业资质证书的正规企业。同时还要做到“货比三家”,选择有专门施工队伍,知名度、信誉度高的企业。在签订合同时,要将装修的质量标准,建材的规格、质量、价格,付款方式、施工期限等逐一填写清楚,并明确双方各自的责权利。为了给装修加把保险锁,要注意签订工程保修协议书,因装修房屋中的有些瑕疵不会在短期内显现,为保障今后出现装修质量问题时能顺利解决,消费者要与装修公司签订工程保修协议书,保修期限至少在一年以上。付款更要注意技巧。不要在施工未完工前或未验收前将全部款项付清。
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