钢镚儿简历:男,知识青年,虽属白领但出身卑微,节俭成性,总是每一分钢镚儿都数着齿儿花……
“尊敬的客户,截止到2012年×月×日,您已使用GPRS流量×M。该服务将定期提醒您数据流量使用情况,每月两次。”近日,正在埋头工作的钢镚儿收到某电信运营商的这样一条信息。平时没有用手机上网啊,也没有订制上网套餐啊,怎么会产生流量了呢?一时间想不明白,钢镚儿有点懵。
被扣钱了啊!一想到“钱”,钢镚儿冷不丁回过神来,“不管三七二十一”,扔下手中的活,以迅雷不及掩耳之势拨通了手机运营商的客服电话。
面对钢镚儿的焦急,接电话的客服小姐“镇定”的查询着GPRS流量消费记录,还一口一个先生叫着。7月份花费6元,8月份4.5元,9月份扣了5元……话筒那边,声音温柔。但这被扣掉的话费,却似刀割般刺痛着钢镚儿脆弱的心。虽然被扣的钱不算太多,但是对于节俭成性的钢镚儿来说,钱被扣了半年多,人却还被蒙在鼓里,那真叫一个字——“冤”。
“我没有开通上网业务,为什么每个月都被扣流量费啊?”钢镚儿很委屈地问。客服小姐对此毫不惊讶,慢条斯理地告诉钢镚儿,这是手机入网时默认的一个功能,像智能手机里有一些联网的软件,出厂前手机厂商就已经设定好,当软件程序升级时,不需要客户开通上网套餐,手机就会自动连上网络,消耗GPRS流量。
钢镚儿为了查清手机话费莫名被扣的真相,在挂断客服小姐的电话后,火急火燎地赶到了手机营业厅,查询手机消费详单。到营业厅一问,查询详单需要输入客服密码,就是当初购买手机卡时,在SIM卡之外,有一个被涂层覆盖的区域,刮开涂层,就是手机卡的密码。
钢镚儿记得,多年前购买手机卡后,取下SIM卡,就把外面的大卡随手扔了,哪还记得密码啊。没有密码就查不了详单,钢镚儿被逼到了“山穷水尽疑无路”的境地。“如果原先的密码没有记住,也可以通过在网上营业厅输入3个月之内拨通的3个电话,重置密码。”服务人员的一句话,对钢镚儿来说,真可谓“柳暗花明又一村”。重置完密码,钢镚儿看到了过去6个月的GPRS流量详单,显示每月都有好几页,几乎每一次都被扣几分钱或者几毛钱,虽然不多,但是几乎每天都被扣钱。
虽然详单不显示GPRS流量具体是怎么用掉的,但是营业厅工作人员告诉钢镚儿,如果自己没有开通上网套餐,那基本就可以判定是手机相关软件升级“惹的祸”,比如智能手机里安装的QQ聊天软件、炒股软件以及微博软件等,一旦它们自动更新,都会“不知不觉”间产生流量,“偷吃”手机话费。
营业厅工作人员对钢镚儿说,“你已经算幸运的了,一月才扣几块钱,有些苹果手机用户没有主动上网,一天可能就被扣好几百元。”听到这,钢镚儿咋舌之余,心中又暗自庆幸,幸亏自己的手机智能性不够好。
钢镚儿怀着“解密”般的心情,在网上搜索手机流量暗中被“偷吃”的消息,结果发现和钢镚儿有着同样遭遇的用户不在少数。甚至用户在睡觉时,手机流量都在“哗哗”地走着。曹先生买了一部iphone4,一天早上起来后居然发现手机欠费被停机。经查明细单,曹先生发现在睡觉时手机自动产生了245多元的GPRS流量费,上网时间为58分钟。有网民爆料称,一些软件公司,专门负责设计制作手机的内置软件,但是有些软件往往被设计了多种扣费程序,只要用手机,想不被扣费都难。吓得钢镚儿赶紧卸载了一些手机上的软件,以绝后患。
钢镚儿心想,既然是手机软件搞的鬼,反言之,市场上就一定有能“克”住流量漏洞的“好”软件。于是乎,钢镚儿直奔手机修理商云集的某电子商城,得到的却是否定的答复。无奈之下,钢镚儿只得屈服,“乖乖”地给运营商打电话,订制了上网套餐。看来,在手机后台漏洞大开的威胁面前,钢镚儿想不加入“移动互联”之网都难。
入了网,一些新的疑问又摆在了钢镚儿面前:究竟如何计量手机的数据流量?这里面会不会有人多扣我的流量呢?
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