相信每一位业主都会亲身参与到每一个装修过程,既耗时、耗力又不见得有任何实惠。因为从装修的第一步起,就需要业主具备相关的专业知识。业主在与装饰公司、各种销售商进行智力游戏的同时,还要抽出一部分精力应付工作。很显然,大部分业主是无法在工作、时间、精力和经验上做到平衡的。从选择装饰公司,到挑选装修材料、确定施工方案,再到签订工程合同书,最后到验收、选灯具、选家电、入住,无不在一一考验着每一个业主的智力、精力、耐力和财力。
如何规避装修过程中的各种风险和陷阱,作为一个有技术含量的技巧性工作,业主即使具备了相关的知识也还是无法做到真正的“0风险”!例如:选择装饰公司时,业主要看装饰公司是否有营业执照、资质证书及等级,是否具备设计、施工能力;看该公司已装饰完的住宅和未完工的住宅;看公司的报价体系等。从一开始,业主基本上就处于被动。因为装饰公司可以挂靠,业主在短时间内是无法识别的;施工对业主来说也只能看看表面,施工工艺标准您是知道,可大多数业主是不具备甄别实际施工过程的能力,有些问题很可能在半年之内就会显现出来;正规装修公司的报价是自成体系的,业主功力不够的话是无法发现问题的。
一是不平等的合同格式条款。一些家装公司利用消费者不懂家庭装修,与其签订不平等合同,有些干脆就不执行合同,有些设计师将建委的“设计资质”与“施工资质”混为一谈,有些装饰公司属挂靠、承包企业,却故意不填写“委托代理人”一栏,一旦出现问题就推卸责任。
二是在装修过程中以种种借口增加不合理费用。一些设计师在做预算时,有意将一些项目略去,有的设计师还将所有项目的报价全部下压,给消费者的错觉是这家装饰公司物美价廉,而工程开始后,设计师会以各种理由要消费者追加预算。
三是施工偷工减料,材料以次充好,使用不环保、有害气体超标或有严重辐射的材料。一些不法商家利用消费者对产品质量不易识别、对外来品牌的崇拜心理,从国外以很低的价格进口垃圾产品或过期产品,或者把一些劣质建材改头换面,冒充某些国际名牌上市销售。
四是装修“游击队”仍在四处揽活儿,无法保证工程质量。一些无装修资质的皮包公司和装修“游击队”摇身一变进驻了某些小区,而小区物业又往往缺乏对他们判断真伪的能力,“伪公司”很容易混进了小区。
◆装修猫腻总汇
1、水电改装重复布线。据介绍,家装投诉较多的是水电改装质量问题。主要表现为水电布线不合理,重复布线,漏水漏电,降低电线水管质量等级等。例如,本来只用两根导线管就可接几个插座,而施工队却用6根或8根导线连接几个插座,工程量一下子提高了两三倍。本来是9股线的电线被施工队换成只有四五股线的劣质电线,表面上根本看不出破绽。
2、偷工减料。之前装修房子遇到了尴尬情况:本来墙壁应涮6桶面漆,结果施工人员仅涮了3桶面漆。由于装修涉及的专业知识太多,邻居们如不留意很难发现,相当一部分问题需过半年后才能发现。如卫生间的防渗问题,由地面到墙的顶部应全部进行防渗处理。
3、拖延工期。这种事的主要根源,大多为业主增加工程项目或施工队开工项目太多有关。一般都迟交工1个月左右,最多的达4个多月。 ◆反忽悠金点
一是选择家装公司一定要到信誉好的市场。即使家装公司出现工程质量问题不负责解决时,市场也会出面为消费者解决问题。
二是签合同时,一定要把合同内容弄清楚后再签字,如材质、工期、价格、保修期限、解决争议的方式等,以免责任不清,另外别忘了还要加盖市场的公章。
三是选购材料时尽量货比三家,多走几个市场。如果是外表看起来相像的产品,价格悬殊很大,说明其内在质量差异大。
四是到信誉好的市场选购材料。经营规模、管理又比较规范的市场,商品价格虽高,但质量有保障。消费者切不可因小失大,留下遗憾。
五是消费者要妥善保存和统计各类收据,以备出现问题交涉时使用。
六是家装工程一旦出现质量问题,消费者向家装公司反映的同时,也要向市场管理部门反映,还可向消费者协会或者有关行政管理部门及家装协会反映,请他们协助解决。如果调解不成,可依法向人民法院提起诉讼。
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