什么是团购?团购即为团体采购,也称集体采购(集采)。所谓团购集采,就是免去中间的流通环节,而是借由一个平台把商家、消费者聚在一起,针对某些商品,商家给出一定折扣,然后再由主办方与商家进行砍价,于是消费者能拿到比市场价更为优惠、甚至是十分划算的价钱;同时,企业的品牌得到一定的宣传,还可能在短时间内订单猛增。作为一种新兴的消费方式,目前也延伸到家装行业中来,随着装修旺季的降临。团购、集采这类“省钱”话题又再度让准备家装的大伙儿提起了兴奋点,您是不是也正打算着参与一把“轰轰烈烈”的集采活动?然而,家装团购集采活动并不一定是一块让人兴奋的蛋糕,其间得失,也有很多的门道。
一、合理选择,认真考量,找有实力的团购集采发起者
尽管团购活动中参与人数最多的是消费者,这点毫无疑问,但主办方是谁?怎么组织起来的?参与商家又有哪些?就都不一定了。这些问题会出现三种情况:
情况一:容易盲目跟风
某主办方(即第三方)搭建平台,联系多个商家、同时吸引众多消费者参与活动。这类情况场面通常较大、商家众多,便于在不同档次、品牌的商品间对比选择,但有可能出现良莠不齐、过分嘈杂的情况,容易让人盲目跟风。
情况二:警惕掺有水分
直接由某个或某些商家发动,这类情形最容易扎堆儿在新入住的楼盘,品牌相对少,“送货上门”很方便、打折力度也不小,这样的团购其实是促销。需警惕掺有“水分”。
情况三:选择范围较小
在某个小区内为了大家共同的需要与利益,业主自行牵头,其中的“领头羊”组织、策划整个团购集采活动,大家根据自己的需要选择商家、共同参与。在这类情况中业主通常比较心齐,但由于相关经验较少,参与活动的商家也可能较少,选择范围不够宽广。
二、增强定力,规避风险,提高“团购免疫力”
参加团购集采活动的消费者也大有不同。有房子还没拿到、对装修情况一无所知、先来踩踩点的年轻夫妻;有家装经验超级丰富的老夫老妻和儿子、孙女一同前来;也有家中装修到一半、参与过多次团购活动、急缺货品赶来挑选的人家。
对于“新团客”,团购的期望值不宜过高。毕竟目前装修原材料的成本也在上涨,产品不可能有太多的折扣,赔本的买卖商家也是消受不起的。如果某商家提出“零利润”优惠,那反倒是该小心为妙。
那些团购老将们,经验丰富,但是还是要注意风险,在下订单交押金时切记谨慎。除非是经过自己前后做了价格比较,的确挺划算,否则没有必要签下过多的订单,不然,过后一旦涉及到毁约问题,也会招来麻烦。
还有一点需要消费者们提高“免疫力”,那就是不要太为商家的“近期涨价说”所动。有些商家抓住了消费者害怕涨价的心理,抛出自己“不久之后会有价格上调、现在是最后的优惠时间”的说法,就会让一些急着装修的人稳不住了。这个时候的您,要具备不小的“定力”。
而到了最后上门收货的时候,消费者还应当仔细验货,确保同当初订单上的产品质量、规格、售后服务均保持一致。
团购这种新的消费方式,目前还没有相关的规则来约束它,因此,诈骗案也屡见不鲜。对此,一位营销专家认为,团购作为一种消费方式,消费者在选择团购方式以博取价格优惠的同时,更应该全面考虑,对于交易要小心谨慎。
对此,专家提醒,参加团购集采活动,要建立在对品牌了解的基础之上,先决条件是明确产品价格或同类产品的价格。团购现场本身仅是一个交流展示的平台,它永远都只是家庭装修的辅助手段。
家装团购很多只是出于某一特定目的而临时组织的松散团体。现实中,团购者交易成功后就分散了,售后一旦出现纠纷,往往难以再组织起,这给消费者日后的维权工作带来困难。对此,相关的法律界人士认为,团购的参与者还应该想办法签订团购协议来规避各种风险。有关市场专家提醒,家装团购目前存在着一些陷阱。例如:建材、家具等产品价格缺乏透明度,有的商家暗地里拉高标价再打折,这样消费者就很被动。
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