日前，在2011年度安徽省政务服务中心窗口考核评比中，安徽省食品药品监督管理局政务服务中心窗口荣获“优秀窗口”，受到省政府表彰。这是该局窗口继2009年度、2010年度被评为“优秀窗口”后，再次获得“优秀窗口”荣誉。

　　2011年，该局以科学发展观为统领，以深化效能建设为抓手，不断创新审批机制，提高审批效率，规范审批行为，切实为行政相对人提供优质高效的服务。一是深入推进行政审批制度改革，二是规范审批流程，三是进一步提高审批效能,四是为相对人提供一流服务。

　　2011年，该局窗口共受理办件35336件，办结率达99.5%，按时办结率、群众满意率达100%，共收到行政相对人锦旗6面，表扬信4封，接受电话咨询21120余次、现场咨询2640余次。