从有关部门了解到,去年针对家装的投诉并没比上年有所减少,装饰市场还存在着个别管理不规范和欺瞒消费者的现象。据业内专家介绍,不法装饰公司给消费者“挖”的“陷阱”越来越隐蔽,在我们呼唤加强管理和规范家装市场秩序的同时,准备装修的消费者还得小心提防。并请专家对“装修陷阱”一一揭秘,识破骗术您就不再上当。
“陷阱一”:低报价招揽业务开工后再增项 有的装饰公司在客户要求报价时,先给出低于其他公司的报价,吸引消费者签单。最常见的手法是偷漏工程项目,他们利用消费者不懂装修,先删减一些项目,造成总报价低于其他公司报价的假象。在施工过程中再把删减的项目作为增项,把钱涨回来。完工后,往往决算时比预算高出10%至20%,甚至比正规公司的报价还高。通常使用这种骗术的公司管理水平不高,设计和施工能力也值得怀疑。消费者容易掉入“低价陷阱”,而错过更好的设计师和装饰公司。 如何过招:家庭装修的报价中包含:人工费、材料费、施工费、管理费、税费、合理利润等都是必需的。在看合同中的预算表时,应仔细核对,有没有漏项,不要轻信过低的报价。
“陷阱二”:设计师故意增项只为多拿提成 有的设计师在接单后,为了多拿公司的提成,不顾消费者家中的实际情况,故意增加装修项目:如不需做隔断的地方添个隔断,没必要吊顶的地方非要吊顶等等,通过一番“设计”后,装修报价大幅高于原预算。当然,此时设计师的提成也会相应大幅增加。 如何过招:对付这种陷阱,消费者一定要弄清自己的居住需求。对于设计师提出的造价高、又没什么实用价值和装饰效果的项目,您要坚持自己的意见,不必为设计师的提成而多花您的钱。
“陷阱三”:材料采购做手脚以次充好 在包工包料的装修中,有的施工队在采购材料时做手脚,有些以低劣的商品冒充名牌产品,以低价次品充当正品等等。据业内人士揭露,以一个80平方米的家居为例,3万元的工程能节省出3000多元。如买不合格的劣质水泥,可省100元至200元左右;买不合格的劣质瓷砖可省900元;买劣质木板能节省开支1000元;用假乳胶漆省500元左右;减少刷涂遍数,节省约1000元左右等。用这些劣质建材装修的房间,质量可想而知。 如何过招:最好找正规的装饰公司,他们有严格的材料配送体系,能避免上述麻烦。另外,您不妨多花些时间,到市场去了解材料的品牌和价格等,不让不负责任的施工队有机可乘。并在建材进场验收时,与合同和平面图标表明的商品品牌、型号、产地、等级等仔细核对。
“陷阱四”:谎报测量面积该剔除的不剔除 据资料,某装饰公司不仅在施工面积上谎报、多报,结果仅15000元的家装工程,最后的报价高达3万多元,多收了一倍的钱。例如在计算涂刷墙面乳胶漆时,没有将门窗面积扣除,或者将墙面长宽增加,都会导致装修预算的增加。 如何过招:您可以在合同中注明:“装修费以实际发生额来计算,多退少补”。这样您在工程验收时,可以将工程实际发生面积仔细丈量一遍,并依据这个数据来付工程款。
“陷阱五”:手工费重复报价 对于包清工的装修工程,在您与装饰公司计算手工费时,一般按项目分别单列,比如木工按加工家具的尺寸报价,漆工按家具面积报价,看起来不贵,待到结账时却发现,手工费超支严重。把总费用摊薄分列,也是惯用的“家装陷阱”。 如何过招:事先与装饰公司谈好价格,把各项手工费加起来,衡量一下,如果太贵可以考虑换其他的公司。在合同中规定工程期间,并注明延期交工的违约责任。
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