为有效应对认证监管突发事件，积极掌握并引导认证监管舆论动向，天津检验检疫局结合工作实际制定了认证监管突发事件舆情应对预案，积极探索建立有效的突发事件舆情应对机制。
　　一是加强组织，明确责任。按照“以人为本、预防为主、分级负责、快速反应、协同应对”的原则，成立由主管认证监管的副局长担任组长的突发事件舆情应对领导小组，下设突发事件舆情应对办公室和工作小组，负责突发事件舆情监测、搜集、整理、上报及应急处置具体工作。
　　二是分级响应，规范应对。针对认证监管突发事件产生的舆情严重程度，建立四级响应制度，并对应对措施予以规范。在对舆情进行及时汇集、整理、分析和研判的同时，加强与相关部门的沟通联系，充分利用网络、电视、报纸等媒体资源，在第一时间发布权威信息，正确引导舆论，最大限度缩小突发事件产生的不良影响，必要时组织新闻发布会，向公众澄清事实，积极加强正面引导，防止处置失当引起不良舆情升级。
　　三是总结评估，强化保障。及时对舆情应对处置工作进行全面总结和评估，对参与应急处置工作的先进单位和个人进行表彰，对因工作不力、玩忽职守造成不良后果的相关人员严肃追究责任。定期组织认证监管舆情处置工作人员培训，不断提高舆情应急处置工作人员政治敏锐性和业务娴熟度。各分支机构建立相应的认证监管突发事件舆情处置工作队伍，并由专人负专责，一级抓一级，确保舆情处置工作的及时、准确。