小高的新居入住还不到半年，家里的木地板就出现了起拱和翘边的情况，有时走过去还会听见响声，这使他郁闷不已。“买地板的时候可没少下工夫，我转遍了主要的家居卖场，还通过朋友了解不同品牌的口碑和使用感受，最后才定了这个牌子，没想到装完后还是出现了问题。”

　　其实，对于消费者来说，购买地板只是消费过程的第一步，安装程序应该是地板消费的重要环节。在地板消费过程中，消费者往往只关注产品质量，却忽视了安装和配件的重要性，而部分商家也“重营销，轻铺装”，导致劣质安装和劣质配件成为地板投诉的重要原因，约占投诉总量的70%。因此要想拥有舒适的地板，不仅地板本身的品质要好，地板的安装过程也非常重要。

　　要想拥有舒适的地板，不仅地板本身的品质要好，地板的安装过程也非常重要。
据地板专家介绍，强化地板和实木复合地板在铺装方面的工序基本一致。目前，市场上比较通用的铺装方法是悬浮式铺装，这种铺装方法需要注意安装前的工序，特别是对于选择了“游击队”装修的消费者来说，一定要地板厂家来验收地面之后才能进行铺装。

　　铺装流程

　　基本工作三步走

　　第1步 基层处理和地面找平

　　在正式铺装地板之前的第一步工作就是基层处理，主要是对问题地面进行修复，形成新的基层，避免因为原有基层空鼓和龟裂而引起地板起拱。而做好基层之后，就需要对地面进行找平。如果地面不平整，不但会导致踢脚线有缝隙，整体地板也会不平整，并且有异响，还严重影响地板质量。

　　据悉，自流平找平施工是目前市场上比较先进的一种地面施工技术，它可以保证原始地面每两平方米范围内高低差不超过3毫米。而如果做的是一般水泥找平，一定要留出时间让水泥充分干透。如果地面每平方米的高低差超过5毫米，也不能安装。

　　第2步 铺设地垫、打龙骨

　　自流平做完之后，待地板干透就可以铺地垫了。现在市场上常见的地垫由铝箔和聚酯材料构成，它紧贴地面铺设，起到找平、隔潮、防潮、减少震动、保护地板的作用。

　　对于实木地板的铺设来说，对地面的平整度要求不像强化地板和实木复合地板那样苛刻，而打龙骨则是最重要的环节，据介绍，木龙骨的材质一般为杉木或者白松。龙骨的高度视地面情况而定，但不能低于1.5厘米，宽度不能小于3.5厘米。需要提醒的是，打完龙骨之后要做一次清洁和吸尘，然后再均匀撒放防潮剂、杀虫剂。

　　第3步 铺装地板

　　在正式铺装前进行预铺，将地板按照颜色和纹理尽量相同的原则摆放，在此过程中还可以检查地板是否有大小头或者端头开裂等问题。如果对预铺比较满意，就可以固定地板，正式铺装了。值得注意的是，地板所接触的龙骨必须有一根钉固定。在固定地板时，要注意地板是否有端头裂缝、相邻地板高差过大或者拼板缝隙过大等问题。

　　■ 辅助条件

　　先装地板后装门

　　地板安装的一般顺序为，先安装地板，后安装门。如果需要先安装门，要预先留好地面的高度，计算方法是地板厚度＋2.5毫米地垫厚度＋扣条厚度（依据材质而定）。地板买回家后，在有条件的情况下，最好在房间内存放2天后铺装，以适应客户家环境。木地板铺装受气候影响大，尽量避免在高温、雨或连续阴天的恶劣气候条件下施工。

　　专业工具配套齐

　　地板安装需要配备专业的施工工具，每种工具有不同的功能用途，地板损耗率和切割的精度一定程度上受施工工具的影响。专业工具是否配套成为衡量地板厂商服务专业化水平的重要依据。

　　地面平整须达标

　　地面平整度对地板安装的效果起着决定性的作用，地面不平可能引起地板悬浮大，地板开裂，地板有响声，影响地板的使用效果和寿命，国标中规定地面平整度应满足铺装要求，用2m靠尺检测地面平整度，靠尺与地面的最大弦高应≤5mm，为达到最佳的安装效果，部分地板厂家将企业标准提高为最大弦高应≤3mm，并为消费者提供自流平基层找平服务。

　　伸缩缝足且齐

　　地板的四周要求留有8-12毫米的伸缩缝，伸缩缝大小根据房间的面积和地板的湿胀干缩率来决定，地板的伸缩缝一定留足、整齐，伸缩缝不足或不齐，夏天空气湿度大，地板膨胀受阻，容易起鼓，冬天地板收缩，短的部位会露出踢脚或扣条，影响使用和美观。

　　辅料配件慎选取

　　强化地板的主要辅料包括胶水、防潮地膜、符合标准的钉子、螺栓等；主要配件包括踢脚板、地垫、各种扣条等。胶水必须达到环保水平，踢脚板起码的要求是中高密度板。地垫的作用是防潮、静音、改善地板使用脚感，要有足够的厚度和弹性性能。扣条必須具有一定的厚度，所用材料为纯金属合金为宜，表面色镀膜厚度和硬度符合要求，与地面固定牢靠。

　　不在地板上拖拉重物

　　强化地板安装12小时后，实木复合地板铺装24小时后方可使用，家具和重物均不能在地板上硬行推拉拖拽，室内温湿度保持适宜。

　　■ 特别提醒

　　全程监控降低损耗

　　建议消费者在购买地板之前要先把房间面积测量准确，对于要买多少面积的地板做到心中有数。比如房间面积是20.5平方米，那么按照国家规定可以多出5%的富余，在买地板时要买比20.5×（1+5%）=21.525平方米的面积稍多的地板，如果最后地板面积超支，就要问清楚为什么会多出这么多的损耗。如果业主担心厂家在地板上作假或者“缺斤短两”，可在点货时注意验货，如一共买了多少包，每包有多少块地板。

　　在监督工人铺装地板时，可以仔细监工，比如在铺装工人锯整地板时就问清楚，为什么要锯？用在哪里？如果是正常裁剪，工人一定可以解释清楚，这样也可防止铺装工人将地板锯坏。当铺装完地板之后，消费者可以再数数地板，弄清楚自己买了多少块，铺了多少块，废料又有多少，算清损耗率，用全程监控并做到心中有数来降低地板在铺装过程中的损耗率。